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COMUNICACIÓN

El Defensor del Lector contesta

Carlos Yárnoz ejerció como Defensor del Lector de EL PAÍS entre 2019 y 2022. Este es el diálogo que mantuvo con los lectores durante su mandato. En este enlace puede consultar sus columnas.

Consulta 2851

PAU MORATA

justo empiezo a leer la edición de hoy sábado y ya me encuentro con que me surge una primera duda sobre la exactitud de lo publicado (en la página 6) donde se afirma: “ha colocado a Estados Unidos al borde de la primera suspensión de pagos federal de su historia”.

Si mi memoria no falla, que puede fallar dada mi edad, no hubiera sido la primera vez de impagos de deuda (suspendidos) al menos parcial y temporal.

Puedo estar equivocado -y si lo estoy pido disculpas- pero me suena que en la historia de EEUU ha habido varios “default” o impagos de deuda pública: finales del siglo XVIII, década de los años 1860, 1933 o 1934 e incluso una parcial -pero al fin y al cabo impago de deuda en la fecha establecida, o sea “default”, en 1979.

DEFENSOR DEL LECTOR. La única relación que encuentro de países que han incurrido en suspensiones de pagos es esta y no estoy en condiciones de validar su fiabilidad o si se trata, en el caso de Estados Unidos, de suspensiones parciales o federales:

https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Crisis_de_deuda_soberana

09/10/2021 21:25:18 CEST

Consulta 2852

PURI RODRÍGUEZ

Quiero, en primer lugar, felicitarte por tu artículo en el diario, brillante como siempre, y en el que nos comunicas, entre otros temas interesantes, que ya podemos opinar de lo que hasta hace poco no podíamos. Me congratulo por esa apertura que ampliará las opciones de los lectores y que, siempre que no se olvide el respeto y la corrección, no creo que a los autores vaya a molestarles. Al menos a los mejores, no.

Y, ya en el querido apartado de "Erratas, errores, despistes, confusiones y demás familia", casi habitual por repetitivo, hoy te envío captura de la pág. 59, Pantallas, en la que vemos anunciada la excelente película "Matilda" en Neox, a las 15:20 hs., cuando resulta que la que realmente están poniendo es "Godzilla", a esa misma misma hora y canal. Te mando captura de esto también.

No sé si es un error del diario, en cuyo caso me disculpo ya por anticipado, o se trata de un cambio unilateral de programación decidido por ese canal de TV.

DEFENSOR DEL LECTOR. Está claro que debe tratarse de un error del periódico, porque la programación oficial indica que lo previsto a esa hora era "Godzilla":

https://neox.atresmedia.com/programacion/

No solo eso, sino que en otros periódicos que también publican la programación de NEOX refejan que a esa hora estaba programada "Gonzilla", y no "Matilda".

Por otra parte, agradezco el positivo comentario sobre mi columna de hoy. Obviamente, en este canal y por correo electrónico recibido casi en exclusiva quejas y críticas -merecidas, sin lugar a dudas- por lo que agradezco especialmente este tipo de mensajes positivos.

Esta es la columna aludida:

Viejas demandas para un tiempo nuevo

Los lectores reciben promesas, pero no ven satisfechas antiguas exigencias

https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

10/10/2021 17:34:05 CEST

Consulta 2853

FRANCESC JOAN SANTONJA

Una vez más, la periodista olvida que una afirmación que se pretende justificar con una referencia a una fuente debe precisarse de forma explícita, con objeto de que el lector pueda reconocer la veracidad de la información.

https://elpais.com/eps/2021-09-24/como-tiktok-esta-cambiando-las-reglas-en-el-mundo-de-la-cosmetica.html

Copio un fragmento del texto: "En la primera mitad de 2020, 315 millones de personas se dieron de alta en TikTok, un invento tan adictivo que, según algunos estudios citados por Bloomberg, la media de los usuarios entra hasta 13 veces al día y permanece allí una hora cada vez."

He buscado el dato de los 315 millones en el enlace y no lo encuentro.

Y lo de "algunos estudios citados por Blooberg", y tampoco.

En escrito anterior referido a artículo de la misma periodista, evidencié un error cometido al atribuir la identidad de una empresa como miembro de la UOC, cuando la propia empresa lo niega en su web, y no hubo fé de error, que lo corrigiera.

"Nuestro nuevo yo es un kamikaze, toma peores decisiones y tiene sed de venganza. Esas son las conclusiones de un estudio del grupo Open Evidence de la Universidad Oberta de Cataluña..."

Gracias.

https://elpais.com/eps/2021-08-15/cuerpos-de-pandemia.html

DEFENSOR DEL LECTOR. El Libro de Estilo de EL PAÍS es muy claro al respecto cuando insiste en que es obligatoria la referencia a las fuentes, pero que estas deben ser lo más concretas posibles.

Así, ese libro señala:"...conviene huir de expresiones genéricas como ‘según fuentes consultadas’, ‘fuentes fidedignas’, ‘fuentes competentes’ o ‘dignas de crédito’ (se sobrentiende que lo son; en caso contrario, no deben utilizarse)..."

En la información citada por el lector, no se cumple ese requisito de obligado cumplimiento y, en el caso de algunas afirmaciones, ni siquiera se menciona fuente alguna, ni genérica ni concreta.

En cuanto a la segunda parte, el Libro de Estilo también es muy contundente con respecto al uso de las fes de errores en caso de equivocaciones:

Fe de errores. El periódico debe ser el primero en subsanar los errores cometidos, y hacerlo lo más rápidamente posible y sin tapujos. Esta tarea recae de manera muy especial en los responsables de cada área informativa. No obstante, todo redactor tiene obligación de corregir sus propios originales.

En todo caso y a la vista de estos dos enlaces ( http://transfer.rdi.uoc.edu/es/spin-off/open-evidence y https://www.uoc.edu/portal/es/news/actualitat/2020/373-open-evidence-salud-digital-union-europea.html ), "Open Evidence es una empresa surgida de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) que trabaja en el ámbito de la consultoría. Esta empresa derivada (spin-off) está formada.."

Es decir, es una empresa "surgida de", pero no es "de la UOC". Importante matiz.

10/10/2021 18:13:53 CEST

Consulta 2854

DOMINGO OCHOA

Enhorabuena Carlos… y me uno a la protesta de algún suscriptor: la sección de Opinión ni contesta ni acusa recibo. No sé si son impermeables a las opiniones ajenas…

Viejas demandas para un tiempo nuevo

https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

DEFENSOR DEL LECTOR. No solo lo deseo, sino que estoy seguro, convencido, de que esa actitud con relación a los lectores -no responderles- cambiará más pronto que tarde.

Es la primera queja no satisfecha, en efecto, que recuerdo en mi columna de hoy:

Viejas demandas para un tiempo nuevo - https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

10/10/2021 18:21:52 CEST

Consulta 2855

DIONISIO RODRÍGUEZ CASTRO

En nuestra "relación" hemos tenido de todo, acuerdos y desencuentros, incluso uno de estos muy agrio. No obstante, siempre le he considerado mi interlocutor, y siempre me ha parecido un digno Defensor nuestro.

El artículo se hoy me ha gustado mucho, y quiero felicitarle por el contenido.

Pero algo me preocupa: no se específica por qué se ha cancelado el buzón a través del que le exponíamos quejas o sugerencias, y eso creo que es obligado. Salvo que el puente entre su función y la de la nueva Directora no sea el mejor o el idóneo. Tengo la impresión de que esto es lo que sucede, aunque puedo equivocarme.

Le reitero mi comprensión y mi apoyo.

DEFENSOR DEL LECTOR. Especial agradecimiento a este lector por su mensaje. Incluye esa referencia a la desaparición en la web del enlace a este canal para enviar directamente quejas y críticas al Defensor del Lector. Está en mi columna de hoy: Viejas demandas para un tiempo nuevo https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

Espero que ese enlace se restablezca pronto.

Y en cuanto a ese "puente" entre la directora y el Defensor, le señalo que, en los dos años y medio como tal, el director y las dos directoras con las que he coincidido no han expresado la más mínima interferencia en mi trabajo. A algún lector le he enviado el texto completo del Estatuto del Defensor para conocer su función. Reproduzco algunos puntos clave:

1. El Defensor del Lector desarrollará su actividad con total autonomía e independencia.

2. El Defensor del Lector no podrá ser despedido o sancionado por motivos relacionados con el ejercicio de su cargo.

3. Atenderá las quejas, dudas y sugerencias de los lectores (...) en relación con cualquiera de los contenidos del periódico, incluidos los textos publicitarios.

4. No puede interferir con su actuación el derecho al secreto profesional de los periodistas, ni los derechos que contempla el Estatuto de la Redacción.

5. Los redactores afectados tendrán derecho a ser escuchados.

6. Se abstendrá siempre de descalificar el trabajo de los redactores y, más aún, de juzgar su valía o su profesionalidad.

7. Si algún redactor entendiese que su imagen profesional ha sido lesionada gravemente por el Defensor, trasladará su queja al Comité de Redacción.

8. El director(a) nombrará Defensor del Lector entre periodistas de reconocido prestigio.

9. Antes de nombrar Defensor, el director(a) comunicará su decisión al Comité de Redacción.

10. El nombramiento tendrá una duración de un año, prorrogable por el mismo periodo y hasta un máximo de cuatro años.

11. El cese del Defensor se producirá:

ó Por cumplimiento del plazo estatutario.

ó A petición propia, una vez aceptada la dimisión por el director de EL PAÍS.

ó A propuesta razonada del Comité de Redacción, una vez aceptada por el director de EL PAÍS, cuando dicho comité entienda que el Defensor del Lector ha vulnerado derechos básicos de algún redactor.

10/10/2021 18:43:58 CEST

Consulta 2856

ELIZABETH CAROLYN RICHMOND DE AYALA

Soy lectora/suscritora de El País desde su ya remota fundación, lo cual le da una idea tanto de mi edad (83) como del nivel de mis “habilidades” tecnológicas. Lo leo a diario, tanto en papel como en pantalla.

A esta felicitación mía al periódico por su recién estrenada versión electrónica quisiera añadir una queja. En gran parte de los artículos publicados en ella echo muy de menos una opción crucial que se ofrece en los demás periódicos que suelo leer en el internet (New York Times, Washington Post, Público, InfoLibre) y que, por quién sabe qué razón, se ha eliminado en este nuevo El País en línea.

Me refiero, claro está, a la utilísima —y añoradísima— opción de reenvío (símbolo del dorso de un sobre), la que, en mi capacidad de lectora, investigadora y escritora, vengo utilizando con cierta frecuencia.

Les ruego a los diseñadores de esta por lo demás elogiable versión electrónica de El País restaurar cuanto antes este utilísima opción.

DEFENSOR DEL LECTOR. Es cierto que ha desaparecido esa opción, que era útil para enviar por correo directamente el enlace de un texto de la web. Transmito la queja, por supuesto. No obstante, y bajo la firma de los autores de cada texto, hay varias alternativas para enviar esos enlaces. Uno de ellos incluye el envío directo a un usuario de whatsapp que esté en la lista de direcciones de un lector. Otro incluye la posibilidad de copiar automáticamente el enlace de esa información y pegarla donde uno desee, incluido un correo electrónico, claro.

10/10/2021 18:55:16 CEST

Consulta 2857

LUCÍA RILO CASTELAO

En esta información:

https://elpais.com/espana/madrid/2021-10-09/nuevo-baztan-el-invento-mas-insolito-de-un-visionario-navarro.html

Nuevo Baztán, el invento más insólito de un visionario navarro | Madrid | EL PAÍS

Nuevo Baztán, el invento más insólito de un visionario navarro La villa dieciochesca triplica sus visitas durante 2021, justo antes de que Turismo la elija como “el pueblo más bonito” de ...

elpais.com

Se dice que Nuevo Baztán ha sido elegido como el pueblo más bonito de España por Turismo. Interesada por saber si se referían al Ministerio o a algún departamento autonómico, además de sorprendida porque un organismo público haga este tipo de distinciones, he buscado en otras publicaciones y resulta que no sólo la distinción la otorga una asociación privada sino que esta asociación no establece una clasificación.

En resumen, Nuevo Baztán sólo ha pasado a formar parte de la asociación Los pueblos más bonitos de España después de pagar la correspondiente auditoría.

DEFENSOR DEL LECTOR. En el subtítulo de esa información del día 9 se decía en su versión impresa que Nuevo Baztán habñia triplicado sus visitas este año "tras ser elegido el pueblo más bonito de España".

En la versión digital, en cambio, ese subtítulo es bien diferente: "La villa dieciochesca triplica sus visitas durante 2021, justo antes de que Turismo la elija como “el pueblo más bonito” de toda España".

Puede verse aquí:

Nuevo Baztán, el invento más insólito de un visionario navarro

La villa dieciochesca triplica sus visitas durante 2021, justo antes de que Turismo la elija como “el pueblo más bonito” de toda España

https://elpais.com/espana/madrid/2021-10-09/nuevo-baztan-el-invento-mas-insolito-de-un-visionario-navarro.html

Por otra parte, y como señala la lectora, no parece que la Asociación de los Pueblos más Bonitos de España (

https://www.lospueblosmasbonitosdeespana.org/asociacion.html ) declare cuál es el más bonito, sino que los va integrando en una lista si cumplen determinadas condiciones.

El hecho de que se haya incluido algún error en ese texto resulta más grave por el hecho de que esa información ha estado casi todo el día entre las diez más leídas de la web. Incluido ha llegado a encabezar la selección.

10/10/2021 19:23:27 CEST

Consulta 2858

JOSÉ ÁNGEL MUÑOZ MORENO

Acabo de leer su sección de El Defensor del Lector en El País y me ha encantado.

Quería darle las gracias por atender mi consulta y haberla publicado en el artículo.

Esperemos que nuestras llamadas de atención surtan efecto y, dento de poco, podamos ver la palabra 'boletín' en el periódico.

DEFENSOR DEL LECTOR. Nueva referencia a esta columna de hoy ( Viejas demandas para un tiempo nuevo https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html ) en la que se menciona a este lector como uno de los que exige -con razón- que el periódico hable de "boletín" en lugar de "newsletter". Es lo que aconseja el Libro de Estilo.

10/10/2021 19:27:32 CEST

Consulta 2859

JUAN DOMÍNGUEZ CASTAÑO

Dice usted en su escrito de hoy que han atendido solo una de las viejas reclamaciones de los lectores. ¿Qué ocurre con las demás? ¿Quedan rechazadas? Espero que nos lo explique, aunque a usted no tengo nada que reprocharle, sino todo lo contrario porque muchos nos sentimos bien defendidos.

Eso sí, le pido que insista en mejorar la edición y el buen uso del idioma. Hoy se publica un buen texto sobre Ecuador en la página 12, pero ahí se habla de "cuerpos calcinados" y de que 200 y 500 dólares son "casi" 200 y 500 euros. Dos errores que afean una buena información.

DEFENSOR DEL LECTOR. Nueva referencia a esta columna de hoy:

Viejas demandas para un tiempo nuevo https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

Y en esos dos errores que señala, el lector tiene razón. Los cuerpos se carbonizan, no se calcinan. Y 200 euros equivalen a 230 dólares.

10/10/2021 19:38:34 CEST

Consulta 2860

¿Julio Llamazares ya no escribe en El País? ¿Alguna explicación?

Gracias

DEFENSOR DEL LECTOR. Él se despidió así en el último párrafo de esta columna publicada a finales de agosto: "Yo también quiero pensarlo así en esta despedida de mis lectores de EL PAÍS, no sé si definitiva o temporal, que coincide con el regreso de muchos de ellos de sus vacaciones. Suerte".

https://elpais.com/opinion/2021-08-28/el-oro-de-la-memoria.html

Si él personalmente prefirió no aportar más datos, creo que se debe respetar su opción.

10/10/2021 23:37:36 CEST

Consulta 2861

Estimado Don Carlos Yárnoz Garayoa, Estimado Defensor:

En el diario de hoy. en el artículo de la sección España; en la página 23 dedicado a VOX. Aparece una errata; justo dónde hace referencia a la cremá del "ninot"; que repite una r; que desluce el "sic" que aparece a continuación. O quizá sea un recurso estilístico para dotarlo de énfasis. En cualquier caso a mi juicio desluce el "sic" que aparece al lado y afea la lectura del artículo. Gracias

"por r la noche".

Reciba un Cordial Saludo

DEFENSOR DEL LECTOR. En efecto, en la versión impresa hay una errata con una "r" suelta en esta frase: "...se levanta la falla que Vox quemó por r la noche, como "cierre colosal" (sic)..."

Errata que no figura en la versión digital:

https://elpais.com/espana/2021-10-09/vox-prende-fuego-a-la-agenda-2030-de-la-onu-en-su-fiesta.html

11/10/2021 00:01:12 CEST

Consulta 2862

PEDRO RAMOS

Me pongo en contacto con usted para hablar del rediseño de su web. Lo primero felicitar a los responsables. En líneas generales creo que han conseguido una web de fácil lectura, que acompaña y no imposibilita.

Dicho eso, me gustaría transmitirle una preocupación sobre su web, aunque podría decir lo mismo del resto de webs informativas y de los informativos de televisión, por poner otros ejemplos. Se ha perdido el orden. Vas navegando por la portada y lo mismo te encuentras una pieza sobre el constitucional polaco que sobre una novela francesa. No hay secciones ni jerarquías. Eso me lleva muchas veces, especialmente los fines de semana, a recurrir a la versión en pdf que ofrece la aplicación. Se lee peor, es más incómodo, pero hay un orden preciso, no solo me entero de las noticias y no me pierdo nada de mi interés (una quimera en la web) sino que además refleja el peso que le da el diario a sus informaciones.

El periódico es, en mi opinión (y quizá porque soy periodista) una manera de explicar el mundo. Eso se hace de muchas maneras y una de ellas siempre fue la división por secciones y el orden dentro de las mismas. Eso ha desaparecido totalmente. En los informativos de televisión desapareció porque la gente desconectaba cuando hablaban de internacional o economía, pero ¿por qué ahora el periódico también opta por eso y crea un ‘totum revolutum’ llamado “Actualidad? Como si hubiese algo en el periódico que no lo fuese.

Supongo que será muy complicado técnicamente, pero ojalá existiese un botón que organizase la portada con sus secciones y sus jerarquías. Aunque solo fuese para algunos lectores que valoramos el orden en un diario.

DEFENSOR DEL LECTOR. Lo que describe Pedro Ramos tiene su lógica, pero la diferencia a la que se refiere es precisamente la que distingue a la web de la versión impresa. Si en la primera priman los temas considerados más importantes, más actuales o más atractivos -con independencia de a qué sección pertenezcan- , en la segunda prima el orden por secciones y la jerarquización de todo lo ocurrido durante un día concreto.

Es cierto, como él dice, que la lectura de la versión impresa puede aportar una visión más completa sobre todo lo que el periódico considera lo más importante en un solo día. Pero la web contiene más informaciones, más actuales y en evolución, además de aportar vídeos o sonidos.

Al respecto, el rediseño estrenado la semana pasada ha sido explicado así por Borja Echevarría, director adjunto:

Cuando ustedes, los lectores, entren a EL PAÍS a través de su ordenador de mesa, de su portátil o de su teléfono, encontrarán una web que aprovecha mejor los diferentes tamaños de pantallas, donde no van a perderse, porque las secciones clásicas se mantienen. Pero, al mismo tiempo, descubrirán mucho más espacio para zonas flexibles que irán cambiando según los días, pensadas para apuestas y no tanto como cajones fijos. También verán antes la opinión del diario, la de sus columnistas y la de sus analistas.

Es este el texto íntegro que difundió:

EL PAÍS lanza nuevo diseño en internet

https://elpais.com/comunicacion/el-pais-que-hacemos/2021-10-03/rediseno-web-el-pais.html

10/10/2021 23:54:09 CEST

Consulta 2863

LEANDRO VALENCIA ALONSO

Hoy se publica en el diario una carta de un autónomo en la que se incluye una afirmación absurda. El firmante se queja de que tiene que abonar el IVA al hacer sus declaraciones trimestrales, como si fuera una carga que recayera sobre él, cuando, como sabemos, su función es reintegrar al Tesoro Público lo que ha cobrado por ese concepto previamente a sus clientes.

No creo que sea correcto publicar informaciones que son absolutamente falsas y que solo pueden entenderse como contrarias al cumplimiento de las obligaciones fiscales.

DEFENSOR DEL LECTOR. Se refiere a la cuarta carta de este enlace:

https://elpais.com/opinion/2021-10-11/sin-profesor-sin-aula-y-para-colmo-sin-luz.html

El autor de esa carta dice textualmente: "Como autónomo, debo pagar 300 euros al mes a la Administración. A continuación, de cada factura que consigo cobrar, debo restar cerca del 40% si sumo el IVA y el IRPF".

Es decir, que su queja no es solo por ser el IVA que, en efecto, tiene que entregar a la Administración, sino también por los otros conceptos que menciona.

11/10/2021 21:46:08 CEST

Consulta 2864

BERNARDO RUIZ SEGURA

¿Para cuándo una sección de aludidos? No sé si

existe en otros periódicos. Incluso creo recordar, o igual me falla la

memoria, que El País había contado con un apartado específico al

respecto, donde personas de cierto renombre podían defenderse de

alguna noticia, algún reportaje o algún artículo en que se hablaba de

ellas, no muy favorablemente por lo general.

En el ejemplar del 6 de Octubre pudo leerse en Cartas a la Directora

un escrito de Mario Vargas Llosa con puntualizaciones sobre su

situación fiscal en respuesta a uno de los artículos dedicados a los

Papeles de Pandora. Y recientemente hubo otro del congresista Gerardo

Pisarello respondiendo a una crítica en el suplemento Babelia sobre un

libro suyo. Por supuesto que ambos están en su derecho de ver su

opinión publicada, pero ¿tiene que ser en la sección de Cartas a la

Directora? Con lo que cuesta que le publiquen a un lector de a pie su

carta a la directora, más difícil lo tiene si ha de competir con

premios Nobel, con políticos o con cualquier pluma conocida cuyo

escrito tendrá cabida asegurada en los rotativos de mayor tirada a

poco que se lo proponga.

DEFENSOR DEL LECTOR. No, no existe esa sección y, que yo sepa, no la tiene ningún periódico de referencia. Y sí, el lugar habitual y lógico para que alguien aludido publique su punto de vista es la sección de Cartas a la Directora.

No es la única vía. Acudir al Defensor del Lector, por ejemplo, es otra alternativa. En varias columnas he recogido los puntos de vista de lectores molestos por la forma o el contexto en el que fueron citados. Este es un ejemplo:

La abuela de Beethoven no era de Artajona

Una serie de traspiés ha derivado en una situación hilarante a cuenta de la antepasada del compositor

https://elpais.com/opinion/2021-08-01/la-abuela-de-beethoven-no-era-de-artajona.html

En todo caso, y cada vez que alguien aludido se dirige al periódico, debe analizarse la posibilidad de publicar su respuesta,

Obviamente, se deben tener en cuenta varios factores. No es lo mismo que alguien exija publicar su punto de vista sobre una sentencia en la que ha resultado condenado, que alguien que es acusado por otro de algo negativo y se ha publicado esa acusación sin contar con la versión del perjudicado.

En todo caso, debe tenerse en cuenta ese punto de vista de Ruiz Segura según el cual el disputado espacio de Cartas a la Directora debe reservarse a los lectores. Sin embargo, seguramente algunos lectores hubieran protestado -igualmente con lógica- si Vargas Llosa -por mencionar el mismo ejemplo- hubiera utilizado su columna para defenderse de las informaciones publicadas en el periódico sobre su situación fiscal.

12/10/2021 19:36:11 CEST

Consulta 2865

MYRIAM FABREGAT

El leído el artículo "Así será el horario y las nuevas materias de la ESO" que me parece muy completo en su descripción de los nuevos contenidos que se proponen en la nueva ley de educación.

Sin embargo, en el escrito, echo de menos el uso de un lenguaje más inclusivo pues el autor permanentemente hace referencia a "los alumnos" en lugar del "alumnado".

El profesorado de las escuelas e institutos públicos hacemos un esfuerzo permanentemente por llevar la equidad a las aulas, una educación no sexista e igualitaria. Sentimos un gran apoyo cuando desde los medios de comunicación hacen lo mismo y, especialmente, en artículos vinculados con la enseñanza y la educación.

Me gustaría solicitar que el artículo de Ignacio Zafra fuera corregido en este aspecto.

DEFENSOR DEL LECTOR. Es este el texto aludido:

Así será el horario y las nuevas materias de la ESO: incluirán desde el feminismo y los derechos LGTBI a la alfabetización científica y digital

https://elpais.com/educacion/2021-10-08/feminismo-derechos-lgtbiq-y-alfabetizacion-digital-los-contenidos-y-las-horas-de-todas-las-asignaturas-que-se-estudiaran-en-el-instituto.html

Es cierto que en el texto se reiteran en exceso las palabras "los alumnos" y solo excepcionalmente "el alumnado", como en una de las primeras frases:

El documento incluye novedades, como la formación del alumnado en la historia del feminismo y los derechos de las personas LGTBI+

El Libro de Estilo es muy claro al respecto y, en este caso, no se ha tenido suficientemente en cuenta. Ese libro tiene un apartado específico sobre SEXISMO EN EL LENGUAJE y empieza así:

"EL PAÍS defiende la plena igualdad entre hombres y mujeres en todo el mundo, así como el respeto de todas las personas a la libertad de elección sexual. Nadie está libre de utilizar un lenguaje sexista, y por ello conviene revisar el propio texto, una vez terminado, para comprobar que no se ha empleado un lenguaje discriminatorio".

En consonancia con ello, se fijan varios criterios, dos de los cuales son estos:

- Evítese el salto semántico (según lo denominó García Meseguer) que consiste en usar un genérico que se convierte a continuación en masculino por oposición al femenino. Por ejemplo, en este caso: “Los corredores que participaron en la prueba recibieron los ánimos de sus esposas y novias, apostadas en los dos lados de la carretera”. (“Los corredores” engloba a mujeres y hombres, pero a continuación quedan excluidas estas de ese grupo, al no citarse a “novios y maridos”).

- La sustitución de las duplicaciones por sustantivos abstractos (“Consejo General de la Abogacía” en vez de “Consejo General de Abogados y Abogadas”, “el profesorado” en lugar de “los profesores y las profesoras”) puede servir en unos casos, y se permiten si no resultan excesivamente forzados; pero no en otros. No es lo mismo “los problemas de los niños y las niñas” (la falta de colegios en un caso concreto, por ejemplo) que “los problemas de la infancia” (los inherentes a esa etapa de la vida); o “los problemas de los docentes y las docentes” (su escasa remuneración, pongamos por caso) que “los problemas de la docencia” (cómo ejercerla con eficacia).

12/10/2021 20:00:34 CEST

Consulta 2866

Estimado Defensor, don Carlos Yárnoz Garayoa:

Dísculpeme de nuevo. No quisiera molestarle. Pero en el diario de hoy, en la página 24; en la sección Sociedad, se hace mención en el artículo sobre la Legalización firmado por Don Jesús García, que los çgobiernos hacen "oídos", a las propuestas.

Conozco la expresión hacer ojitos; que ñodría darse el caso, o hacer "oídos sordos", a la propuesta. Pero por hacer oídos, no sé puede adivinar muy bien a qué se refiere. No sé si el uso es el correcto en éste caso. Dísculpeme de nuevo y Gracias

DEFENSOR DEL LECTOR. Efectivamente, el error está en la segunda frase del texto: "Cuando sonaba en las discotecas, el estribillo desataba extrañas convulsiones, saltos de euforia, coros desafinados: “¡Lega-legalización!” La canción de Ska-p se escuchó durante mucho tiempo, pero las instituciones hicieron oídos a una letra que pedía “cannabis de calidad y barato” y, sobre todo, el fin de la prohibición".

Es esta la pieza comentada:

España explora una salida legal para el cannabis

https://elpais.com/sociedad/2021-10-10/espana-explora-una-salida-legal-para-el-cannabis.html

12/10/2021 20:16:58 CEST

Consulta 2867

Juan Maria Sanchez

Estimado Defensor del lector. Vuelvo a notificarle que tras la modificación de la web de El País, estoy teniendo serias dificualtades para leer el periódico y concretamente hay artículos que no puedo verlos completos pidiéndome que me registre cuñado ya estoy registrado según puedo ver en la página en la que aparece mi nombre. Tampoco puedo ver los comentarios de otros lectores ni, por supuesto escribir uno. Creo que cuando se introducen mejoras estas debían ser para todos, no sé si es que para el sistema operativo iOS 12.5.5 de mi iPad no se ha contemplado, pero me parecería grave si así fuese, sobre todo con la campaña de “porque si somos más la oscuridad es menos” y que la nueva web me obligue a tener que comprarme un nuevo equipo más moderno, eso no tendría mucho sentido. La ruego haga llegar a los r3sponsables de la página web el problema. Saludos cordiales

DEFENSOR DEL LECTOR. Se trata de un problema que los lectores denuncian con demasiada asiduidad, lo que prueba el hecho de que se trata de una disfunción que ya hace tiempo que debiera haber sido corregida.

Transmito de nuevo la queja al servicio correspondiente.

No soy experto ni técnico, pero, ante problemas de ese tipo -que también he sufrido- aconsejo que se desconecten de elpais.com y vuelvan a conectarse. En ocasiones, solo con esa acción se soluciona, pero no deja de ser una molestia.

12/10/2021 20:22:11 CEST

Consulta 2868

Leo con sorpresa el artículo del 8 de octubre que anuncia cambios en el programa educativo de la ESO. ¿De verdad que la ley educativa que viene presenta, como novedad, que se va a hacer hincapié en los textos no literarios? ¿Ignoran los redactores del currículo que eso lo llevamos haciendo desde que se aprobó, hace ya muchísimos años, la LOGSE? ¿Desconocen también que, en comunidades como Madrid, en la EVAU está proscrito desde hace varios cursos el comentario de textos literarios ? Y hablando de periodismo... ¿no puede un periódico serio como El País contrastar la información? De igual forma se recoge de manera acrítica la afirmación (al parecer presente en el documento filtrado a la prensa) de que "durante siglos" se han enseñado únicamente textos literarios... la pregunta es ¿a quién? Porque, efectivamente, eso ocurría con una minoría privilegiada. Sin embargo, el acceso a la gran literatura de toda la población no tiene (me temo) ni cien años... Lo cierto es que el supuesto progresismo de estas medidas es una nueva piedra en el camino para los docentes que creen que cualquier persona, independientemente de su clase social y de su origen, tiene derecho a asomarse a los clásicos (claro que, precisamente, la línea editorial de El País, en lo que a educación se refiere, suele prestar más atención a los autoproclamados expertos que a los profesores que conocen, por propia experiencia, el día a día de las aulas). Curiosamente no se dice nada de lo que probablemente sea una de las lacras de la enseñanza de la Lengua y Literatura Castellanas en nuestro país y que en buena medida es heredera de la LOGSE: la supeditación del programa a la enseñanza de la gramática, a todas luces excesiva y no cuestionada por las sucesivas reformas. Lo cierto es que, si un profesor quiere cumplir el programa, va a dedicar mucho más tiempo a enseñar a analizar oraciones subordinadas que a leer con calma, pongamos por caso, a Rosalía o a Machado. Pero de nuevo el enemigo es la literatura. Y ello no suscita, al parecer, ninguna alarma. Así vamos...

DEFENSOR DEL LECTOR. Nueva referencia a este texto:

Así será el horario y las nuevas materias de la ESO: incluirán desde el feminismo y los derechos LGTBI a la alfabetización científica y digital

https://elpais.com/educacion/2021-10-08/feminismo-derechos-lgtbiq-y-alfabetizacion-digital-los-contenidos-y-las-horas-de-todas-las-asignaturas-que-se-estudiaran-en-el-instituto.html

Bienvenidos los puntos de vista del lector, que obviamente son transmitidos al firmante del texto.

12/10/2021 20:25:23 CEST

Consulta 2869

MARÍA DOLORES GAUNA

Hace unos días me quedé muy sorprendida cuando leí en primera página que le habían dado el premio Nobel de Literatura a un "desconocido". Tuve que leerlo dos veces para asegurarme de que decía esa palabra. Estuve a punto de escribirle, pero no encontré cómo hacerlo. Hoy lo he logrado y les digo que el gran Rodríguez Marcos pone en su sitio al periódico en su artículo titulado La tumba del escritor.

DEFENSOR DEL LECTOR. Ese texto al que se refiere la lectora se titula en la web "El premio Nobel ocupa la tumba del soldado desconocido"

https://elpais.com/cultura/2021-10-13/el-premio-nobel-ocupa-la-tumba-del-soldado-desconocido.html

En esa columna se dice expresamente:

"...a pesar de lo dicho estos días a propósito de Abdulrazak Gurnah, no existe escritor desconocido que pueda llevarse un premio así. ¿Podría serlo un autor que ha publicado 10 novelas en inglés y ha sido finalista del Booker, el galardón más importante de la lengua más hablada del mundo? ¿Alguien ya traducido a otra potencia lingüística como el español?"

Y añade: "Desconocido es un calificativo que dice más de quien lo pronuncia que de la persona a quien se le atribuye".

Nada que añadir, salvo recordar que el titular de portada al que alude la lectora era del pasado 8 de octubre y decía textualmente: "Aldulrazak Gurnah, Nobel de literatura para un desconocido".

Ya entonces, otra lectora escribió para criticar el titular: https://elpais.com/Comentario/1633806251-cd5954dd91ad72e25e2f99df91d690d8/es

13/10/2021 13:12:06 CEST

Consulta 2870

FRANCISCO JAVIER GARCÍA BRACHO

A propósito del artículo "Hispanidad: la narrativa para silenciar voces indígenas", publicado el 12 de octubre debo manifestar mi más profundo rechazo y denunciar su sesgo y manipulación, no solo por su falta de rigor histórico que ya es grave pero más por su ideología globalista manipuladora y falaz. Empezando por el concepto de indígenas como si hubiera existido un pueblo indígena unido y reconocido y segundo por la falsedad de los datos y la manipulación negrolegendaria pues niego la mayor del supuesto genocidio y denuncio que el verdadero genocidio lo cometieron los anglosajones . Y la Hispanidad sí existe y no solo la cultura hispánica además la Civilización Hispánica, pues la historia del imperio español no solo pertenece a España, algo muy grande para caer solo sobre los hombre de España, pues es historia del mundo, como puede ser la historia del imperio romano.

Por otro lado este artículo viene a confirma más si cabe que este períodico es mera correa transmisora de los intereses estadounidenses globalistas, faltando a la nación española que lo vio nacer y a la cual debe ir dirigida.

DEFENSOR DEL LECTOR. El texto aludido es un artículo de opinión y como tal fue presentado:

Día Fiesta Nacional

Tribuna

Hispanidad: la narrativa para silenciar voces indígenas

https://elpais.com/planeta-futuro/red-de-expertos/2021-10-12/hispanidad-la-narrativa-para-silenciar-voces-indigenas.html

Las opiniones son libres y EL PAÍS acepta todas salvo las que propugnan la violencia o no respetan los principios de los derechos humanos fundamentales. Como es libre la opinión de este lector, incluso para decir que este periódico "es mera correa transmisora de los intereses estadounidenses globalistas", una afirmación de la que, con seguridad, discreparán muchísimos otros lectores.

13/10/2021 13:30:15 CEST

Consulta 2871

MARIA DEL CARMEN DEL VAL

Hoy mi admiración va a Almudena Grandes al enterarme de la época que está pasando, ánimo y que no nos falte al menos con su columna y todo lo que ella quiera.

DEFENSOR DEL LECTOR. Es este el texto de Almudena Grandes:

Tirar una valla

https://elpais.com/eps/2021-10-10/tirar-una-valla.html

13/10/2021 13:36:34 CEST

Consulta 2872

JUAN ÁNGEL LOPEANDÍA

Esta mañana he entrado en el vídeo que nos ofrecía El País en portada sobre el volcán de La Palma (adjunta foto)

Lo primero que ha aparecido ha sido un ratito de publicidad del BBVA. No me ha hecho ninguna gracia este pequeño engaño.

¿ No debería advertir El País, antes de entrar, de que ese vídeo o enlace contiene publicidad ?

¿ Es el verdadero objetivo que nos traguemos esa publicidad ?

DEFENSOR DEL LECTOR. Es cierto que no se avisa explícitamente de que los lectores encontrarán publicidad si activan un vídeo. Podría hacerse, pero quizás no es necesario por el hecho de que esos lectores saben que, desde hace muchos años, siempre hay anuncios antes de arrancar esos vídeos. Seguramente de la misma forma que quien compra un periódico de papel sabe que entre sus páginas habrá publicidad.

En todo caso, es verdad que, en ambos casos, esa publicidad no puede ser invasiva, intrusiva, porque no debe perturbar o impedir la lectura de textos. Lo recordé en mi última columna:

Viejas demandas para un tiempo nuevo

https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

13/10/2021 14:03:03 CEST

Consulta 2873

ANA MARÍA GÓMEZ

1- Revista El viajero, reportaje de Carlos Pascual sobre Bécquer, último párrafo: "...propone un crowdfunding (entonces lo llamaban ´suscripción popular´)

Lo correcto habría sido: "propone una suscripción popular". Sin más. Se llamaba así entonces y se sigue llamando así en el español del siglo XXI. Podría aceptarse que incluyera el anglicismo en el paréntesis, pero no hay motivo ninguno: hablamos español y no hay que aclarar nada en inglés. Es curioso que se haga esto aquí mientras muchas veces se dejan los anglicismos sin traducir como si nuestra lengua no fuera bastante rica ni bastante importante por sí misma.

2-Edición impresa 13 de octubre. Una información sobre La Palma se titula "Ladrones en su propia casa". Desde luego que llama la atención y anima a leer el texto, pero no parece acertado el método. ¿Son ladrones unos señores que (rebuscando en cajones recónditos que hace tiempo no frecuentan), intentan no dejarse en sus propios domicilios ninguna pertenencia de valor para evitar que la lava las destruya para siempre? ¿Se puede llamar así a quienes huyen aprisa del peligro, casi con lo puesto, afrontando un drama que ignoran cuándo concluirá? Poca sensibilidad parece.

DEFENSOR DEL LECTOR. En un periódico que se publica en español, la fórmula más correcta es la que propone la lectora. Es decir, primero el término en castellano y, entre paréntesis, su traducción al inglés.

En cuanto a la segunda queja, ese titular -"Ladrones en su propia casa"- fue publicado, en efecto, en la edición impresa y, como señala la lectora, sin duda el periódico pecó de escasa sensibilidad.

En la edición digital, el encabezamiento de esa misma pieza fue este otro:

Evacuación bajo la inminente amenaza de la lava: “Estoy destrozada. No sé adónde vamos a ir con dos niñas y dos personas mayores”

La angustia y el miedo recorren La Laguna, donde unos 800 vecinos han tenido que abandonar sus casas en horas

https://elpais.com/sociedad/2021-10-12/evacuacion-bajo-la-inminente-amenaza-de-la-lava-estoy-destrozada-no-se-adonde-vamos-a-ir-con-dos-ninas-y-dos-personas-mayores.html

13/10/2021 21:38:01 CEST

Consulta 2874

ENRIQUE VALDERRAMA GÓMEZ

Quisiera transmitirle mi estupefacción por el hecho de que en los comentarios de las noticias se permita que, en contra de lo que informan, aparezcan comentarios identificados por términos como "igual igual" en lugar de por el nombre y el primer apellido.

Le ruego que se termine con ese trato discriminatorio que considero una afrenta a suscriptores como yo.

Puede encontrar ejemplos de lo que digo en los comentarios de estas dos noticias:

https://elpais.com/ciencia/2021-10-13/una-astrofisica-de-la-nasa-dimite-por-el-rechazo-al-cambio-de-nombre-del-telescopio-james-webb-un-exdirectivo-acusado-de-homofobia.html

https://elpais.com/cultura/2021-10-12/apartado-un-profesor-por-mostrar-en-clase-el-otelo-del-actor-blanco-laurence-olivier-en-ee-uu.html

Espero sus noticias.

DEFENSOR DEL LECTOR. No solo estoy de acuerdo con esa reclamación, sino que yo mismo la he reiterado en varias de mis columnas, aunque está claro que el periódico no toma las medidas adecuadas para que se cumplan sus propias reglas.

La última vez que mencioné ese problema fue el domingo pasado:

Viejas demandas para un tiempo nuevo

Los lectores reciben promesas, pero no ven satisfechas antiguas exigencias

https://elpais.com/opinion/2021-10-10/viejas-demandas-para-un-tiempo-nuevo.html

13/10/2021 21:42:19 CEST

Consulta 2875

JAVIER FENOLLAR BELDA

Entiendo que sería más propio remitir esta nota a la atención del Sr. Grijelmo, pero no he encontrado la forma de hacerlo y por eso se me ha ocurrido utilizar esta otra opción.

El sábado día 9, al leer el antetítulo del artículo firmado por Ana Marcos “El viaje de cuatro siglos de un polémico cuadro”, según el cual Óscar Alzaga dona al Bellas Artes de Bilbao un cuadro de Orazio Gentileschi que robó el violador de su hija, no pude evitar un sobresalto, pues mi primera impresión fue que la hija del Sr. Alzaga había sufrido una violación, y que además el autor de semejante atentado había robado un cuadro. Por fortuna para todos y en especial para la familia del donante, en las siguientes líneas se aclara que quien sufrió la violación fue la hija del pintor a principios del siglo XVII, hecho cometido por un amigo de su padre, un tal Agostino Tassi, el cual se llevó el cuadro al que se refiere la noticia.

Quizá un sutil cambio en la redacción del antetítulo indicando que: Óscar Alzaga dona al Bellas Artes de Bilbao un cuadro de Orazio Gentileschi que robó el violador de la hija del pintor, hubiera evitado ese malentendido. Es solo una opinión muy personal que los expertos en la ciencia del estilo periodístico podrán desmontar, si estoy equivocado.

DEFENSOR DEL LECTOR. Este es el encabezamiento de la versión impresa:

El viaje de cuatro siglos de un polémico cuadro

Óscar Alzaga dona al Bellas Artes de Bilbao un óleo de Orazio Gentileschi que robó el violador de su hija

Y sí, tiene razón el lector, porque la frase de ese subtítulo lleva a una confusión sobre lo ocurrido.

En la versión digital, ese subtítulo fue modificado de forma más acertada:

El viaje de cuatro siglos de un cuadro robado que refleja la violencia del Barroco

El abogado y político Óscar Alzaga dona al Museo de Bellas Artes de Bilbao el lienzo que sustrajo el violador de Artemisia Gentileschi. Reconstruimos el periplo de la tela

https://elpais.com/cultura/2021-10-09/el-viaje-de-cuatro-siglos-de-un-cuadro-robado-que-refleja-la-violencia-del-barroco.html

13/10/2021 22:31:04 CEST