Una hamburguesería y un banco ofrecen premios que obligan a abrir una cuenta
El cliente se entera cuando acude a cobrar
, Una promoción de la cadena de hamburgueserías MacDonald's invita con grandes carteles a pedir el McMenú y ofrece participar en un concurso-premio que, en el momento del cobro, obliga a abrir una cuenta corriente en un banco, hecho que no se comunica al consumidor hasta que se encuentra en la oficina.En carteles prolíficamente instalados en los establecimientos McDonald's figura: "Pide tu McMenú y gana 10 millones ( ... ). No olvides pedir tu tarjeta", tarjeta que puede albergar un premio que va de las 5.000 pesetas a los 10 millones. El Deutsche Bank (DB) es la entidad destinada a entregar e...
, Una promoción de la cadena de hamburgueserías MacDonald's invita con grandes carteles a pedir el McMenú y ofrece participar en un concurso-premio que, en el momento del cobro, obliga a abrir una cuenta corriente en un banco, hecho que no se comunica al consumidor hasta que se encuentra en la oficina.En carteles prolíficamente instalados en los establecimientos McDonald's figura: "Pide tu McMenú y gana 10 millones ( ... ). No olvides pedir tu tarjeta", tarjeta que puede albergar un premio que va de las 5.000 pesetas a los 10 millones. El Deutsche Bank (DB) es la entidad destinada a entregar el dinero del galardón. Lo que no figura con la misma profusión en paredes y columnas de los establecimientos McDonald's, ni tampoco en el reverso de la tarjeta es la obligación de abrir una cuenta corriente -tras facilitar los datos personales- para percibir la cantidad.
La campaña se inició el 8 de diciembre y durará hasta el 25 de enero. En el momento del pago del McMenú, el cliente recibe un símil de tarjeta y hay que raspar en su reverso para conocer el premio. En el reverso se lee: "Si al abrir tu tarjeta te aparece un premio en metálico, sólo tienes que acercarte a cualquier sucursal del DB para hacerlo efectivo". Pero cuando el afortunado se dirige al banco ese sólo tienes que... se transforma en la obligación de abrir una cuenta corriente (con entrega de datos personales). En caso de negativa, según declaraciones de un agraciado, confirmadas a este diario por el DB, no hay premio.
Según un portavoz del servicio de Banca Comercial del DB, "si el cliente no quiere participar en el sorteo o no desea cobrar el premio, nadie le obliga a abrir la cuenta".
La Unión de Consumidores de España (UCE) no considera engañosa la campaña "porque nadie obliga a adquirir el McMenú y la posible cuenta no implica gastos". Por el contrario, la OCU asegura: "Estamos ante un caso de publicidad engañosa. La, publicidad es vinculante y puedes exigir cobrar la cantidad que figura en la tarjeta". Antonio Joya, portavoz de OCU, se remite a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios: "El cliente no está obligado a contratar accesorios no incluidos en la publicidad, en este caso, la reflejada en la tarjeta".