La mayoría de las quejas se relacionan con la justicia y la Administración
Durante el año 2000 el Síndic de Greuges inició 3.966 expedientes, 88 de ellos a iniciativa propia o de oficio y 3.878 a raíz de quejas. Esta cifra supone un incremento del 2,79% respecto al año anterior. La mayoría de las quejas tienen que ver con las relaciones del ciudadano con la Administración (780), la justicia (529), la ordenación del territorio (463) y la sanidad (383). A continuación vienen el trabajo, las pensiones, la enseñanza y las cuestiones tributarias. El resto son quejas privadas o inconcretas (521).
- Prisiones. El informe constata 'un aumento de la conflictividad' en...
Durante el año 2000 el Síndic de Greuges inició 3.966 expedientes, 88 de ellos a iniciativa propia o de oficio y 3.878 a raíz de quejas. Esta cifra supone un incremento del 2,79% respecto al año anterior. La mayoría de las quejas tienen que ver con las relaciones del ciudadano con la Administración (780), la justicia (529), la ordenación del territorio (463) y la sanidad (383). A continuación vienen el trabajo, las pensiones, la enseñanza y las cuestiones tributarias. El resto son quejas privadas o inconcretas (521).
- Prisiones. El informe constata 'un aumento de la conflictividad' en las prisiones debido a que se han reducido las posibilidades de rehabilitación y reinserción. Los internos, agrega, han perdido muchos de los estímulos para reducir la condena dado que se ha suprimido la redención de penas por trabajo, que fijaba el anterior Código Penal, y hay menos expectativas de conseguir permisos de salida o el tercer grado 'a causa de una interpretación restrictiva de la legislación'.
- La justicia. Los ciudadanos sienten 'desconfianza y desesperación' por el funcionamiento de la justicia, dice el Síndic, que ha recibido numerosas quejas por la lentitud de la tramitación de los procedimientos judiciales, las disfunciones en la organización de las oficinas judiciales y la 'insuficiencia crónica' de medios materiales y personales. 'El reparto fragmentario de responsabilidades y de competencias' entre diferentes órganos y administraciones 'es un claro obstáculo para el buen funcionamiento de la justicia'.
- Pensiones. El Síndic califica de 'insuficientes' las pensiones mínimas y defiende el incremento de algunas ayudas sociales, como las de apoyo a las familias con una persona discapacitada a su cargo, y pide un aumento de las plazas en residencias geriátricas.
- Seguridad ciudadana. La falta de efectivos policiales es la causa principal del aumento de la inseguridad ciudadana en Barcelona y su área metropolitana, dice el informe, que pide a las administraciones que mientras no se complete el despliegue de los Mossos se hagan 'esfuerzos necesarios en dotación de personal'. También reclama medidas más efectivas de las administraciones y las instancias judiciales para evitar la violencia doméstica y proteger a las víctimas, y una mayor dotación económica para hacer frente al problema de los menores magrebíes desamparados, cuestión que, indica, 'ha puesto a prueba el modelo catalán de atención y protección a la infancia'.
- Vivienda. El número de viviendas de promoción pública es insuficiente para atender todas las demandas. La Administración debe dotarse de los medios necesarios para controlar que las viviendas que promueve no salgan a la venta a precios de mercado.