La compañía Honest de Jessica Alba pagará 1,5 millones por deshonesta

Jessica Alba no está pasando por uno de sus mejores momentos. Desde que cofundara en 2012 la compañía Honest Company, que se dedica a la creación de artículos orgánicos y sin componentes tóxicos para bebés, mujeres y hogar, las noticias de mala calidad de los productos no han dejado de sonar y ahora la empresa tendrá que pagar 1,55 millones de dólares (unos 1,3 millones de euros) para paliar las demandas que ha recibido por ser deshonesta con sus clientes.

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Jessica Alba no está pasando por uno de sus mejores momentos. Desde que cofundara en 2012 la compañía Honest Company, que se dedica a la creación de artículos orgánicos y sin componentes tóxicos para bebés, mujeres y hogar, las noticias de mala calidad de los productos no han dejado de sonar y ahora la empresa tendrá que pagar 1,55 millones de dólares (unos 1,3 millones de euros) para paliar las demandas que ha recibido por ser deshonesta con sus clientes.

Según estas, Honest Company aseguraba que sus productos de limpieza y jabones no contenían un producto químico que luego resultó que sí portaban. En concreto, la compañía comercializó productos libres de lauril sulfato de sodio (SLS), un componente que se encuentra en la mayoría de productos de limpieza y que si se usa en grandes concentraciones puede causar sarpullidos. Pues bien, esta sustancia sí se encontraba en su gama de productos, pues el compuesto que utilizaban para sustituirlo uno de sus elementos es SLS, por lo que no sus productos en realidad no estaban libres de este. Según un reportaje publicado por The Wall Street Journal en marzo de 2016, pruebas de dos laboratorios independientes confirmaron la presencia del SLS en el detergente marca Honest. Algo que ese momento fue negado por la empresa y criticó su “objetivo de dañar su reputación”.

De hecho, la compañía —cuyo éxito llevó a la actriz Jessica Alba a la portada de la revista Forbes— sigue negando que sus productos lo contengan. “Negamos enérgicamente todas las alegaciones de la demanda, específicamente que nuestros productos de limpieza contengan SLS. En cualquier caso, dado el hecho de que el litigio podía convertirse en un proceso largo y caro [la demanda se interpuso el años pasado], hemos llegado a este acuerdo para limitar los costes y el foco de atención sobre nuestro negocio”, dice el comunicado publicado por el Daily Mail.

La empresa está de acuerdo en pagar a los consumidores que se sienten estafados, ya sea mediante una compensación económica de 50 dólares (44 euros) o en créditos de compra para su página web. Todos aquellos cheques que no sean reclamados se donarán la Dermatology Foundation, un centro que investiga sobre a piel. Honest Company, valorada en mil millones de dólares, también se ha comprometido a corregir sus errores de comercialización, y afirma que ha reformulado los productos para abordar el problema. Como resultado de este proceso, y a falta de que el juez ratifique el acuerdo probablemente en julio, la compañía ha anunciado el próximo lanzamiento de un nuevo producto de limpieza con nueva tecnología para anunciar su eficacia.