El Síndic de Greuges pide que el contestador de los móviles esté también en catalán
El Síndic de Greuges (Defensor del Pueblo catalán), Rafael Ribó, solicitó ayer a la Generalitat de Cataluña que introduzca cambios en la ley de política lingüística para que las empresas de telefonía móvil que operan en España ofrezcan el servicio de contestador (buzón de voz) en catalán, y no únicamente en castellano, como sucede en la actualidad.
Ribó reclamó que se "amplíe la regulación de los derechos lingüísticos para que todas las compañías faciliten todos sus servicios en las dos lenguas oficiales", incluido el buzón de voz, ya que la actual ley no prevé la obligatoriedad de ofre...
El Síndic de Greuges (Defensor del Pueblo catalán), Rafael Ribó, solicitó ayer a la Generalitat de Cataluña que introduzca cambios en la ley de política lingüística para que las empresas de telefonía móvil que operan en España ofrezcan el servicio de contestador (buzón de voz) en catalán, y no únicamente en castellano, como sucede en la actualidad.
Ribó reclamó que se "amplíe la regulación de los derechos lingüísticos para que todas las compañías faciliten todos sus servicios en las dos lenguas oficiales", incluido el buzón de voz, ya que la actual ley no prevé la obligatoriedad de ofrecer estos servicios en catalán, a menos que el usuario decida registrar un mensaje personalizado.
El detonante de esta solicitud, explicó Ribó, han sido las diversas quejas recibidas por la oficina del Defensor del Pueblo catalán contra dos de las tres empresas de telefonía móvil que operan en España: Movistar (Telefónica) y Vodafone. Sólo después de comprobar la veracidad de estas alegaciones, Ribó decidió dirigirse al departamento de Presidencia del Gobierno catalán.
Los clientes de Amena no han formulado ninguna reclamación de este tipo.