Torrejón alerta de fraudes en los servicios de gas y electricidad
El Servicio Municipal de Información al Consumidor de Torrejón de Ardoz alertó ayer de que desde hace tres o cuatro meses la Oficina de Atención al Consumidor (OMIC) ha detectado una práctica de carácter fraudulento con la que algunas empresas de gas o electricidad realizan cambios en el suministro del cliente sin su autorización.
La forma de realizar la supuesta estafa consiste en visitar el domicilio del usuario y solicitarle algún recibo de gas o electricidad, con la presunta intención de confirmar si se le están aplicando una serie de descuentos, presentándose como personal de la em...
El Servicio Municipal de Información al Consumidor de Torrejón de Ardoz alertó ayer de que desde hace tres o cuatro meses la Oficina de Atención al Consumidor (OMIC) ha detectado una práctica de carácter fraudulento con la que algunas empresas de gas o electricidad realizan cambios en el suministro del cliente sin su autorización.
La forma de realizar la supuesta estafa consiste en visitar el domicilio del usuario y solicitarle algún recibo de gas o electricidad, con la presunta intención de confirmar si se le están aplicando una serie de descuentos, presentándose como personal de la empresa que en ese momento factura los recibos.
Una vez obtenidos los datos de domiciliación bancaria, el supuesto comercial deja el recibo en el buzón del usuario, que, pasado un tiempo, comienza a recibir facturas de una empresa distinta a la que habitualmente le leía el consumo.
Por este motivo, la OMIC exige que estas operaciones "se hagan de forma clara, acreditándose como personal de una compañía e informando de los descuentos que ofrecen para sustituir a la empresa con la que opera para que el consumidor decida y no que se presenten de una manera totalmente engañosa".
Las recomendaciones de la OMIC son no facilitar ningún recibo a nadie, "menos si se presenta como empleado de la compañía con la que tenemos contratado el servicio, y pedir la acreditación en cualquier caso", según informa el Ayuntamiento de Torrejón. También aconsejan ponerse en contacto con la OMIC para proceder a la denuncia y notificar a la empresa habitual que se quiere mantener el contrato firmado con ellos.