El número 112 centraliza desde ayer todas las emergencias del País Vasco
El 088 ya es historia en Euskadi. Las emergencias han cambiado de número en el País Vasco. Desde hoy, todas las personas que necesiten utilizar el servicio SOS-Deiak deberán marcar el número 112 en lugar del 088. El cambio,que ya ha sido emprendido en comunidades como Navarra o Madrid, obedece a la aplicación en todo el territorio de la Unión Europea (UE) de una directiva comunitaria que obliga a todos los Estados miembros a integrar su red de emergencias al sistema global europeo. El nuevo número contará con 50 líneas y más de ochenta operadores en los tres territorios y ofrecerá como hasta a...
El 088 ya es historia en Euskadi. Las emergencias han cambiado de número en el País Vasco. Desde hoy, todas las personas que necesiten utilizar el servicio SOS-Deiak deberán marcar el número 112 en lugar del 088. El cambio,que ya ha sido emprendido en comunidades como Navarra o Madrid, obedece a la aplicación en todo el territorio de la Unión Europea (UE) de una directiva comunitaria que obliga a todos los Estados miembros a integrar su red de emergencias al sistema global europeo. El nuevo número contará con 50 líneas y más de ochenta operadores en los tres territorios y ofrecerá como hasta ahora a los ciudadanos un "servicio integral de emergencias, del tipo que sean, mediante un teléfono único y gratuito", segun explicó ayer, en la presentación de este teléfono, el consejero de Interior, Juan María Atutxa, a quien acompañaron el viceconsejero de Interior, Xabier Agirre, y el director de Atención de Emergencia, José Ramón Zamanillo. Los ciudadanos que utilicen este servicio, además de poder usar cualquiera de las dos lenguas cooficiales del País Vasco (euskera y castellano), podrán ser atendidos también en inglés y francés. Además, en una fecha no muy lejana, que no pudo se precisada ayer por los responsables de Interior, se incorporará el alemán. De alguna manera, el servicio vasco SOS-Deiak, que lleva funcionando desde hace 15 años, es una ventanilla única de emergencias en donde la Administración responde a cualquier tipo de percance que haya podido ocurrir y activa un tipo de respuesta u otro. PASA A LA PÁGINA 3
El 58% de las llamadas a SOS-Deiak fueron emergencias de índole sanitaria
VIENE DE LA PÁGINA 1 El servicio de emergencias SOS-Deiak, dependiente del Departamento de Interior del Gobierno vasco recibió el año pasado 964.613 llamadas. La mayoría se produjeron en Vizcaya (más de medio millón), frente a las 325.558 de Guipúzcoa y las 135.726 de Álava. Interior prevé que a lo largo de este año, cuando ya esté en vigor el 112, se superará ampliamente el millón de llamadas. Durante el pasado año, el servicio de emergencias vasco coordinó más de 135.000 actuaciones de urgencia, de las que un 58% correspondieron a urgencias de tipo sanitario, un 18% a cuestiones relacionadas con el tráfico, un 10% a otro tipo de accidentes y un 7% a incendios, rescates y otro tipo de salvamentos. Junto a este tipo de actuaciones, los centros de coordinación atendieron las llamadas de la red Tepa, el servicio que garantiza la seguridad de las personas de avanzad edad que viven solas. En total, se atendieron 2.000 consultas, de las que 700 finalizaron con la movilización de recursos. Servicio integral Este servicio integral, que lleva en funcionamiento en el País Vasco más de 15 años, ha sido reforzado en los últimos cuatro años con inversiones que superan los 500 millones de pesetas. Las inversiones han ido dirigidas a modernizar las tecnologías informáticas y los sistemas de comunicación. Juan María Atutxa destacó ayer, en la presentación en Bilbao del nuevo número de emergencias para Euskadi, la importancia de que la población asimile los nuevos dígitos en poco tiempo. Para acelerar ese proceso, Interior ha puesto en marcha una campaña de publicidad con un coste de 75 millones de pesetas, con el objetivo de familiarizar a los 2,2 millones de vascos con el nuevo número. Pese a todo, el número 088 seguirá en vigor durante un tiempo y de manera solapada servirá aún para atender las emergencias de aquellos que no se hayan dado por enterados del cambio. José Ramón Zamanillo, director de Atención de Emergencias, aseguró que se mantendrá durante las primeras fechas el 088, "por lo menos hasta que tenga un número de llamadas que sea residual y no afecte al funcionamiento correcto del servicio". El cambio de número, sin embargo, no supone ninguna modificación en la estructura de este servicio en Euskadi. Los centros de SOS-Deiak suponen la plasmación de esa "filosofía integral" que el Gobierno vasco ha querido imprimir a la atención de emergencias y a la protección civil desde que se hizo cargo de esta competencia. La Ley de Gestión de Emergencias fue aprobada por unanimidad en el Parlamento vasco el 3 de abril de 1996. "La ley parte de una idea fundamental: la eficacia para abordar las emergencias nace de la coordinación y de la buena gestión de recursos. Por eso, lo básico es que todos los servicios que operan en la atención de las emergencias lo hagan deuna manera coordinada, cada uno en su especialidad, trabajando sobre planes elaborados de antemano que prevean el mayor número posible de contingencias y con una dirección eficaz que se realice desde un único centro", indicaron los responsables de emergencias del Ejecutivo autónomo.