Los consumidores europeos califican de chasco el mercado único
La Organización Europea de Consumidores (BEUC), que agrupa a las asociaciones de los 12 países y también de otros países europeos extracomunitarios, hizo ayer una airada denuncia de la actitud de los 12 socios comunitarios y de la propia Comisión. Europea ante la desaparición de fronteras para las mercancías y los servicios el pasado 1 de enero. "Los consumidores europeos, todos los ciudadanos, por tanto, son los perdedores del mercado único tal como se ha organizado", aseguran los portavoces del BEUC.
Los ciudadanos pueden obtener mercancías y servicios transfronterizos, pero luego no ...
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La Organización Europea de Consumidores (BEUC), que agrupa a las asociaciones de los 12 países y también de otros países europeos extracomunitarios, hizo ayer una airada denuncia de la actitud de los 12 socios comunitarios y de la propia Comisión. Europea ante la desaparición de fronteras para las mercancías y los servicios el pasado 1 de enero. "Los consumidores europeos, todos los ciudadanos, por tanto, son los perdedores del mercado único tal como se ha organizado", aseguran los portavoces del BEUC.
Los ciudadanos pueden obtener mercancías y servicios transfronterizos, pero luego no hay ningún sistema de garantías y de protección de sus derechos, según asegura el informe presentado ayer.La Organización Europea de Consumidores cita casos prácticos de auténtica indefensión del ciudadano, cuyos derechos no están garantizados cuando se producen operaciones transfronterizas, ni por las legislaciones nacionales de los Doce ni por una inexistente o insuficiente normativa comunitaria. Según el BEUC "el derecho más fundamental del consumidor es comprar donde quiera en el mercado. Actualmente no se puede ejercer en numerosos casos debido a las incertidumbres y problemas relacionados con los derechos y el recurso y acceso a la justicia".
La garantía y los servicios postventa de muchos productos, la venta a distancia, los pagos y transferencias bancarias, los litigios jurídicos, la reclamación de indemnizaciones derivados de compraventas transfronterizas y la publicidad engañosa son algunas de las cuestiones donde se producen notables deficiencias, que citan los dirigentes del BEUC para ilustrar la situación en que quedan muchos ciudadanos, después de haber creído obtener ventajas del mercado único y encontrarse chasqueados al intentar reivindicar sus derechos.
"Publicidad engañosa"
"El mercado único también es publicidad engañosa", aseguré la jurista de la organización, Monique Goyens. Los dirigentes de la organización fueron muy críticos con los responsables comunitarios. "El mercado único favorece a los empresas y no a los ciudadanos", aseguró el director de la oficina de los consumidores, Jim Murray. "La CE" -añadió- "está al albur de los intereses particulares de cada uno de los países en detrimento de los intereses generales".
El BEUC criticó también la utilización del concepto de subsidiariedad como coartada para la inacción y para la desidia comunitaria. La idea de subsidiariedad, que forma parte del Tratado de Maastricht, ha sido utilizada en realidad como excusa para no desarrollar el mercado único ni garantizar los derechos del consumidor, según asegura su organización europea.
"Falta de voluntad", "parálisis de la CE", "estrechez de miras", "tendencia a la inacción, "renuncia de los Estados y de la CE a defender los derechos de sus ciudadanos" son algunas de las contundentes expresiones utilizadas por este documento. En él se observa, también, el fenómeno de renacionalización de la política comunitaria, convertir a la CE en la mera adición mecánica de 12 políticas.Los consumidores pi den a la CE un compromiso y un calendario normativo en tres años, para dar a los consumidores todas las ventajas del mercado único.