La OCU se querella contra Telefónica por estafa con las líneas 903
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentó ayer una querella criminal contra Telefónica por presunto delito de estafa continuada a través de las líneas audiotex, que incluyen las de prefijos 903. La OCU considera que la red montada para ofrecer estos servicios sufre graves fallos técnicos y saturación; lo que da lugar a facturaciones erróneas.
La OCU pide la anulación de todos los recibos de 1992 que superen el consumo medio de cada usuario.
José María Múgica, portavoz de OCU, explicó ayer que la prueba documental de la querella la obtuvieron tras acceder a las...
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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentó ayer una querella criminal contra Telefónica por presunto delito de estafa continuada a través de las líneas audiotex, que incluyen las de prefijos 903. La OCU considera que la red montada para ofrecer estos servicios sufre graves fallos técnicos y saturación; lo que da lugar a facturaciones erróneas.
La OCU pide la anulación de todos los recibos de 1992 que superen el consumo medio de cada usuario.
José María Múgica, portavoz de OCU, explicó ayer que la prueba documental de la querella la obtuvieron tras acceder a las diligencias previas instruidas a raíz de la denuncia que presentó el 15 de diciembre ante la Brigada Provincial de Documentación de Madrid. Entre la documentación, OCU destaca una carta dirigida por la Asociación Española de Proveedores de servicios Audiotex (más conocidos como empresarios del 903) a sus socios, en la que se les pide que comprueben si padecen anomalías como éstas: "Recepción en el centro servidor de números traducidos erróneos y no desconexión de las llamadas después de que el abonado ha colgado. (Este punto en especial ya que en alguna medida podría explicar las altas facturas)".
Cipriano Suárez, secretario general de AESPA, dice: "Todos los socios contestaron que en absoluto había fallos. Es imposible". La Secretaría General de Comunicaciones ha aclarado que no le consta ninguna deficiencia.