Los teléfonos de atención al cliente tendrán que ser gratuitos

Los teléfonos de atención al cliente tendrán que ser gratuitos y las empresas que presten servicios de suministros, transportes y comunicaciones deberán tener una oficina adonde poderse dirigir. Son dos de las modificaciones que introduce el proyecto de ley del código de consumo de Cataluña, que aprobó ayer el Gobierno catalán y que inicia el trámite parlamentario. El texto agrupa normativas que hasta ahora estaban dispersas....

Los teléfonos de atención al cliente tendrán que ser gratuitos y las empresas que presten servicios de suministros, transportes y comunicaciones deberán tener una oficina adonde poderse dirigir. Son dos de las modificaciones que introduce el proyecto de ley del código de consumo de Cataluña, que aprobó ayer el Gobierno catalán y que inicia el trámite parlamentario. El texto agrupa normativas que hasta ahora estaban dispersas.