Una avería deja sin teléfono fijo a 30.000 clientes de Euskaltel
Unos 30.000 clientes de telefonía fija de Euskaltel se vieron afectados ayer en Guipúzcoa por una avería técnica ocurrida a media mañana en la central de la compañía en Miramón (San Sebastián). Esta incidencia afectó aproximadamente a un tercio de los clientes con que cuenta el operador vasco en dicha provincia. Los municipios que se quedaron sin teléfono fijo pertenecen a las comarcas de Donostialdea, Bidasoa-Txingudi, Oarsoaldea, Urola-Kosta, Debabarrena y Tolosaldea.
La compañía aseguró que desde el momento en el que descubrió la avería, los equipos técnicos de Ericsson, empresa resp...
Unos 30.000 clientes de telefonía fija de Euskaltel se vieron afectados ayer en Guipúzcoa por una avería técnica ocurrida a media mañana en la central de la compañía en Miramón (San Sebastián). Esta incidencia afectó aproximadamente a un tercio de los clientes con que cuenta el operador vasco en dicha provincia. Los municipios que se quedaron sin teléfono fijo pertenecen a las comarcas de Donostialdea, Bidasoa-Txingudi, Oarsoaldea, Urola-Kosta, Debabarrena y Tolosaldea.
La compañía aseguró que desde el momento en el que descubrió la avería, los equipos técnicos de Ericsson, empresa responsable del mantenimiento de la central, y de la propia Euskaltel trataron de restablecer el servicio, lo que se produjo a primeras horas de la tarde, aunque los primeros servicios volvieron a entrar en funcionamiento ya antes del mediodía.
Una vez restablecido el servicio, la compañía indicó que su prioridad se centra ahora en compensar a sus clientes de "manera satisfactoria" por las molestias causadas. Euskaltel resarcirá a sus clientes con una rebaja en la factura de abril equivalente al importe medio mensual de consumo de cada uno de ellos.