Consumo cerró 1.218 teléfonos de tarificación especial en 2002 y 2003
Gracias a las denmuncias de los usuarios y el trabajo de la Comisión de Supervisión de estos servicios
La Comisión Permanente de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional - dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo- retiró el servicio a 1.218 números de teléfono durante 2002 y 2003. Este es el resultado del análisis realizado los dos últimos años por la comisión a un total de 1.684 teléfonos que utilizaban los antiguos prefijos 906 y los actuales 803, 806 y 807, de servicios de voz, y 907, de servicios de datos.
Según una nota difundida por el Ministerio los teléfonos analizados correspondían a denuncias de los servicios de consumo de las Comunidades Autónomas, Oficina...
La Comisión Permanente de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional - dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo- retiró el servicio a 1.218 números de teléfono durante 2002 y 2003. Este es el resultado del análisis realizado los dos últimos años por la comisión a un total de 1.684 teléfonos que utilizaban los antiguos prefijos 906 y los actuales 803, 806 y 807, de servicios de voz, y 907, de servicios de datos.
Según una nota difundida por el Ministerio los teléfonos analizados correspondían a denuncias de los servicios de consumo de las Comunidades Autónomas, Oficinas Municipales de Información al Consumidor, Asociaciones de Consumidores y particulares, como consecuencia de reclamaciones por irregularidades presentadas por usuarios de los citados números telefónicos.
La Comisión, que tiene como objetivo el control y seguimiento de los servicios de tarificación adicional, comenzó sus trabajos a finales de 2002, año en el que recibió denuncias sobre 79 números de teléfono. A 7 (8,86%) les fue retirado el servicio, se archivaron 9 (11,39%), 55 (69,62%) quedaron pendientes de comprobación para el año siguiente y no fueron admitidas a trámite 8 denuncias (10,13%).
En 2003 se analizaron las denuncias de 1.605 números de teléfono, de los que se retiró el servicio a 1.211 (72,95%), mientras que se archivaron 89 (5,36%) y 327 (19,71%) quedaron pendientes de comprobación para el año 2004. No fueron admitidas a trámite 33 denuncias (1,98%).