La tormenta burocrática perfecta

Dos días intentando infructuosamente pedir cita presencial en la Tramitación General de la Seguridad Social, y eso que manejo la tecnología de la información. La web no da citas y los teléfonos automáticos te redirigen a la web (“Imposible para todas las modalidades de búsqueda”). Tantas trabas y dificultades inciden directamente en la equidad, y se están haciendo murallas insalvables para todos aquellos que más necesitan de las prestaciones sociales. Con la pandemia y el miedo al contagio hemos entrado en la tormenta perfecta. Ni Kafka en su novela El castillo describe mejor la alienac...

Dos días intentando infructuosamente pedir cita presencial en la Tramitación General de la Seguridad Social, y eso que manejo la tecnología de la información. La web no da citas y los teléfonos automáticos te redirigen a la web (“Imposible para todas las modalidades de búsqueda”). Tantas trabas y dificultades inciden directamente en la equidad, y se están haciendo murallas insalvables para todos aquellos que más necesitan de las prestaciones sociales. Con la pandemia y el miedo al contagio hemos entrado en la tormenta perfecta. Ni Kafka en su novela El castillo describe mejor la alienación, la burocracia y la frustración.

Francisco Camarelles Guillem. Madrid