Telefonía 'online'

Aplaudiré a la primera compañía de telefonía que cuando venda por Internet se encargue de que cualquier cliente pueda ejercer sus derechos en esa misma página web. Nada de que al primer inconveniente, pequeño o grande, uno tenga que llamar por teléfono al servicio de atención al cliente, donde lo único que consiguen es que uno pierda la paciencia. Nada de vaya usted a la tienda que está, por cierto, en el quinto pino, cuando la hay. Nada de llame al número de asistencia técnica, donde a veces a uno le dan una solución a precio de oro. Si existe la opción de compra por Internet, que se l...

Aplaudiré a la primera compañía de telefonía que cuando venda por Internet se encargue de que cualquier cliente pueda ejercer sus derechos en esa misma página web. Nada de que al primer inconveniente, pequeño o grande, uno tenga que llamar por teléfono al servicio de atención al cliente, donde lo único que consiguen es que uno pierda la paciencia. Nada de vaya usted a la tienda que está, por cierto, en el quinto pino, cuando la hay. Nada de llame al número de asistencia técnica, donde a veces a uno le dan una solución a precio de oro. Si existe la opción de compra por Internet, que se les obligue a que exista al 100%. ¿Qué pasaría si al reclamar en cualquier tienda nos dijesen: llame al servicio de atención al cliente.