Cartas al director

El abuso de Telefónica

A partir del próximo 1 de septiembre, Telefónica -de forma unilateral y abusiva- deja sin efecto todos sus Planes de Descuento. Es decir, una vez más se aprovecha de ese seudomonopolio encubierto del que aún sigue gozando.

Eso, en la práctica, significa que los clientes mayores de 65 años que estaban disfrutando de sustanciales descuentos en llamadas interprovinciales (plan 5 estrellas), las personas que asiduamente llaman al extranjero (plan hello), o los usuarios de llamadas provinciales (plan provincial) por citar tan sólo algunos casos; dejarán de gozar de esos descuentos....

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A partir del próximo 1 de septiembre, Telefónica -de forma unilateral y abusiva- deja sin efecto todos sus Planes de Descuento. Es decir, una vez más se aprovecha de ese seudomonopolio encubierto del que aún sigue gozando.

Eso, en la práctica, significa que los clientes mayores de 65 años que estaban disfrutando de sustanciales descuentos en llamadas interprovinciales (plan 5 estrellas), las personas que asiduamente llaman al extranjero (plan hello), o los usuarios de llamadas provinciales (plan provincial) por citar tan sólo algunos casos; dejarán de gozar de esos descuentos.

A cambio, y así me adelanto a la posible respuesta de su departamento comercial, tan sólo ofrecen "bonos" por importes fijos. Contratar esos bonos supone pagar una cantidad fija, tanto si se hace llamadas como si no.

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En fin, un abuso más... Les recuerdo que los costes fijos de tener una línea de teléfono -aunque no hagamos una sola llamada- son unos 30 euros cada dos meses.

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