El Popular rectifica y retira la comisión que pretendía cobrar en sus cajeros fuera del horario de oficina
El malestar de los clientes y de las asociaciones de consumidores hizo rectificar a los ejecutivos del Banco Popular. Esta entidad decidió ayer retirar la comisión por la utilización de los cajeros automáticos de la propia entidad fuera del horario de caja (entre las ocho de la mañana y las dos de la tarde). El Banco Popular nunca llegó a aplicar esta tarifa, pero pidió y recibió autorización por parte del Banco de España para hacerlo cuando quisiera.
La entidad argumentó este giro porque "en este momento no se dan las circunstancias de mercado que hagan posible su aplicación. Por este ...
El malestar de los clientes y de las asociaciones de consumidores hizo rectificar a los ejecutivos del Banco Popular. Esta entidad decidió ayer retirar la comisión por la utilización de los cajeros automáticos de la propia entidad fuera del horario de caja (entre las ocho de la mañana y las dos de la tarde). El Banco Popular nunca llegó a aplicar esta tarifa, pero pidió y recibió autorización por parte del Banco de España para hacerlo cuando quisiera.
La entidad argumentó este giro porque "en este momento no se dan las circunstancias de mercado que hagan posible su aplicación. Por este motivo, Banco Popular ha decidido retirar dicha comisión de su folleto de tarifas".
El Popular justificó inicialmente el cobro de esta comisión porque la instalación y el mantenimiento de los cajeros tiene un coste muy elevado y, además, porque prestan un servicio a los clientes.
Las asociaciones de consumidores se felicitaron por el anuncio del Popular, aunque han dejado claro que continuarán con sus estudios sobre los aumentos de comisiones que ha implantado la banca española en los últimos años.
El caso del Popular no es el único en España. La red de oficinas del banco Santander Central Hispano también cobra por el uso de sus propios cajeros "siempre que estén desplazados de las oficinas", según consta en el folleto de tarifas del Banco de España. Esta entidad decidió hace unos meses cobrar 0,50 euros a sus clientes por utilizar sus cajeros para sacar dinero o consultar saldos cuando estuvieran en supermercados, aeropuertos, centros comerciales, etcétera. Cuando los cajeros son de la red propia, 4B, o de Euro 6000, también cobra 0,50 euros. Si son de Servired, la tarifa es de 2,40 euros.
El BBVA, que pertenece a Servired, cobra 0,60 euros a sus clientes cuando sacan dinero en otros cajeros de esta red. Si van a 4B o Euro 6000, se aplica un 3% del importe, con un mínimo de tres euros. La Caixa, también en Servired, utiliza la misma tarifa dentro de la red, pero cuando se acude a otras, aplica el 4% del importe, con un mínimo de 2,4 euros.