Cartas al director

No es gratuito

Queridos conciudadanos atrapados en el monopolio privado de Telefónica: ¡el servicio de contestador automático ofrecido por tan legal compañía no es gratuito! ¿Cómo me he enterado? Muy sencillo: no quiero ni los servicios de llamada en espera ni el de desvío de llamada, así que, por enésima vez, llamé al 1004 para pedir que me los quitaran. ¿Tengo derecho, no? Bueno, pues no. Si renuncio al servicio de desvío de llamada (para mí, un incordio), por el que cobran 100 pesetas más IVA al mes, me quitan también el servicio de contestador, gratuito, según la campaña de engaño emprendida por Telefóni...

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Queridos conciudadanos atrapados en el monopolio privado de Telefónica: ¡el servicio de contestador automático ofrecido por tan legal compañía no es gratuito! ¿Cómo me he enterado? Muy sencillo: no quiero ni los servicios de llamada en espera ni el de desvío de llamada, así que, por enésima vez, llamé al 1004 para pedir que me los quitaran. ¿Tengo derecho, no? Bueno, pues no. Si renuncio al servicio de desvío de llamada (para mí, un incordio), por el que cobran 100 pesetas más IVA al mes, me quitan también el servicio de contestador, gratuito, según la campaña de engaño emprendida por Telefónica. Resumen: no se puede disfrutar del contestador, gratuito, si no se acepta el desvío de llamadas, que tiene un coste -insisto- de 100 pesetas más IVA; o sea, que por el servicio de contestador tenemos que pagar cada mes 100 pesetas más IVA. Tienen en Telefónica una idea un tanto extraña de lo que significa la palabra "gratuito".- .

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