Buen trato de Iberia

La compañía Iberia suele ser objeto de un elevado número de cartas al director. Estas cartas tienen generalmente en común la queja por alguna deficiencia en el servicio; sin embargo, el motivo de ésta es hacer público nuestro agradecimiento al personal de la compañía por el excelente y maravilloso trato que recibimos en el aeropuerto de Málaga.Tres profesores y 44 alumnos del instituto de bachillerato Barrio de la Alegría nos encontrábamos en Andalucía realizando un viaje cultural, y por motivos totalmente ajenos a Iberia llegamos tarde al aeropuerto de Málaga. A partir de ese momento el perso...

La compañía Iberia suele ser objeto de un elevado número de cartas al director. Estas cartas tienen generalmente en común la queja por alguna deficiencia en el servicio; sin embargo, el motivo de ésta es hacer público nuestro agradecimiento al personal de la compañía por el excelente y maravilloso trato que recibimos en el aeropuerto de Málaga.Tres profesores y 44 alumnos del instituto de bachillerato Barrio de la Alegría nos encontrábamos en Andalucía realizando un viaje cultural, y por motivos totalmente ajenos a Iberia llegamos tarde al aeropuerto de Málaga. A partir de ese momento el personal de Iberia nos colmó de atenciones, rápidamente nos consiguieron plaza en el siguiente vuelo, nos invitaron a bocadillos y bebidas, los teléfonos estuvieron a nuestra disposición para avisar a los padres de los alumnos, y por si fuera poco gestionaron el hotel; no acabó ahí el excelente trato, se molestaron en llamar al hotel para saber si estábamos bien instalados, y de nuevo fuimos invitados, antes de salir el vuelo de las 15.50 Málaga-Tenerife del día 8 de febrero, en el bar del aeropuerto.

Los alumnos, profesores, padres, todo el colectivo del instituto queremos hacer público que el trato recibido por el personal de Iberia fue el mejor posible.-