Cartas al director

Tarjetas de credito

Soy una de esas miles de personas que por comodidad y para evitar perder tiempo en las largas colas que se forman en las entidades financieras he solido utilizar asiduamente mi tarjeta de crédito para sacar dinero.El pasado mes de julio me sucedió algo insólito e incomprensible a primera vista, pero tristemente cierto. Se me extravió dicha tarjeta de crédito y me sacaron 115.000 pesetas, sin clave personal ni referencia alguna anotada por mí. Después de denunciar el hecho en la policía, hice saber lo sucedido en la entidad bancaria, y recibí un trato realmente humillante, irrespetuoso, inmoral...

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Soy una de esas miles de personas que por comodidad y para evitar perder tiempo en las largas colas que se forman en las entidades financieras he solido utilizar asiduamente mi tarjeta de crédito para sacar dinero.El pasado mes de julio me sucedió algo insólito e incomprensible a primera vista, pero tristemente cierto. Se me extravió dicha tarjeta de crédito y me sacaron 115.000 pesetas, sin clave personal ni referencia alguna anotada por mí. Después de denunciar el hecho en la policía, hice saber lo sucedido en la entidad bancaria, y recibí un trato realmente humillante, irrespetuoso, inmoral. Me llamaron -eso sí, sutilmente- mentirosa porque en absoluto dieron credibilidad a mis palabras, y lo más triste es que quisieron taparme la boca devolviéndome la cantidad de 20.000 pesetas.

¿Qué seguridad se nos ofrece para utilizar estas tarjetas, si parece que existen ciertas artimañas para averiguar la clave?. Desde aquí animo a todas aquellas personas que se encuentren en mi mismo caso, o en otro semejante, que se dirijan a la Oficina del Consumidor para que desde allí puedan tomar cartas en el asunto.-

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