Entrevista con Diego Guerrero

¿Qué tipo de fraudes se realizan en Internet? ¿Conoces términos como phishing, Scam o Spoofing? Diego Guerrero, especialista en seguridad informática y autor de Fraude en la red, ha charlado con los lectores sobre este tipo de prácticas y de las normas básicas de seguridad para protegerse de ellas.

1Jorge04/01/2011 12:01:28

Sin duda, el fraude con mayor calado en este momento es el robo de datos bancarios y personales para su posterior uso malicioso.

2Isabel04/01/2011 12:05:26

Quisiera saber hasta qué punto es preocu...

¿Qué tipo de fraudes se realizan en Internet? ¿Conoces términos como phishing, Scam o Spoofing? Diego Guerrero, especialista en seguridad informática y autor de Fraude en la red, ha charlado con los lectores sobre este tipo de prácticas y de las normas básicas de seguridad para protegerse de ellas.

1Jorge04/01/2011 12:01:28

Sin duda, el fraude con mayor calado en este momento es el robo de datos bancarios y personales para su posterior uso malicioso.

2Isabel04/01/2011 12:05:26

Quisiera saber hasta qué punto es preocupante el tema del fraude con tarjetas de crédito y si se trata de un problema testimonial o de gran envergadura. Gracias

Estimada Isabel, hace unos años, tal vez u , le habría dicho que se trataba de un problema con incidencia muy baja, sin embargo, actualmente y cada vez con más, se esta comvirtiendo en un problema, como dice, de gran envergadura y dificil solución.

3Jose04/01/2011 12:08:56

Lo primero, de forma inmediata, sería llamar a su entidad bancaria para anular la tarjeta de crédito que se haya utilizado en los pagos no autorizados. Seguidamente, con un extracto bancario, donde figuren los cargos, acuda a la Comisaría de Policía más próxima a presentar la correspondiente denuncia. Por último, vaya a su entidad bancaria y presente toda la documentación de la que disponga, ellos realizarán las gestiones oportunas y casi con total seguridad, recuperará su dinero en unos días.

4Antonio04/01/2011 12:11:47

Una de las mejores opciones, si es imprescindible el pago con tarjeta de crédito, es contar, con una "Tarjeta electrónica" la mayoría de las entidades bancarias cuentan con un servicio similar, a coste cero. Se trata de una tarjeta recargable, no vinculada a ninguna de sus cuentas, por lo tanto, en caso de que se intentará comenter un fraude con ella, solo podría afectar al saldo disponible en la tarjeta en ese momento.

5Miguel04/01/2011 12:17:33

Buenos días. ¿Es importante un buen antivirus para realizar operaciones bancarias por internet para que los hacker no puedan entrar y ver - conocer tus claves? ¿Cómo podemos evitar este tipo de ataques (cambiar contraseñas cada X tiempo tal vez)? He oído que al apagar tu ordenador, tu dirección IP cambia así que tal vez lo pueda confundir algo, ¿es así? Gracias, un saludo.

6pepe04/01/2011 12:21:39

¿Qué nivel de seguridad tiene un usuario con conocimientos básicos de informática al operar en bancos por internet?

7Angel04/01/2011 12:24:27

¿Están los anti-virus de hoy en día a la altura del reto de estos fraudes?

8Juán04/01/2011 12:26:57

Habitualmente compro distintos artículos por Internet, pero soy usuario de ordeandores MAC, ¿igualmente es necesario tomar precauciones?

9Todopocketpc04/01/2011 12:29:19

Hola, Diego. ¿No crees que parte de culpa la tienen, como en el famoso timo de la estampita, los usuarios que llevados por el egoísmo creen que todavía hay gente que da duros a pesetas?

10Fran04/01/2011 12:36:00

¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de hacer una compra por internet?

11Easton04/01/2011 12:39:52

¿Qué puedo hacer ante un fraude en internet de un particular? Un conocido compró un producto X, y le dieron un producto Y, obviamente de mucha peor calidad, y no pudo hacer nada.

12Jaavier04/01/2011 12:42:12

¿Tiene un sistema operativo distinto, como LINUX, ventajas reales en cuanto a la seguridad en los fraudes? Gracias y saludos

13teren2504/01/2011 12:45:45

¿Hasta que punto un tercero que utiliza tu dirección de correo electrónico para enviar spam se ha apoderado de ella? Es decir, ¿cómo puede afectarme a mi este hecho? Gracias por responder.

14Roberto Ruiz (Bilbao)04/01/2011 12:48:00

¿Qué peligros encierran las redes sociales como Facebook o similares? Gracias.

15Javiere04/01/2011 12:51:10

Si, de hecho es uno de los métodos más habituales. Lo más corriente es que instale sin su conocimiento algún tipo de programa cuya función es precísamente esa, "escuchar" todo lo que hace su ordenador y enviar esta información al delincuente. La amyoría de estos programas se reciben como adjuntos en correos electrónicos, camuflados en otros, otra vía de infección es mediante la descarga de cualquier tipo de archivo de las redes PP o de páginas no seguras. Ya sabe, no abrá ningún correo de remitente desconocido, con más razón si cuenta con archivos adjuntos, aunque su título sea de lo más sugerente.

16J. Luis04/01/2011 12:55:45

Me ha llegado una factura por un importe alto de conexión a internet cuando tengo una tarifa plana. Me dicen que se debe a unos mensajes "premium" de los que yo no tengo constancia haber dado el visto bueno, ni siquiera me los he descargado (parece ser que con solo enviártelos te los cobran aunque no los abras). ¿Cómo puedo solucionar este desaguisado?, ¿cómo puedo demostrar que yo no he hecho uso de los mismos?

17Roberto 04/01/2011 12:58:23

¿Cuál es el fraude que más le ha sorprendido?

En este caso, se trataba d euna organización que obtenia datos personales y bancarios mediante ingeniera social (mensajes de correo electrónico simulando ser entidades bancarias). Una vez obtenidos, realizaban compras de saldo para el servicio de telefonía Skype. Despues llamaban a teléfonos de tarificación adicional gestionados en terceros paises, con poca infraestructura política y social. Las compañias propietarias de esos teléfonos pertenecian a la red, por lo tanto, no solo robaban el dinero, sino que en el mismo proceso lo blanqueaban.

18May04/01/2011 01:01:16

Me podría explicar el significado de esos términos que veo publicados: ¿phishing, scam y spoofing? Gracias

19Carlos04/01/2011 01:04:06

Estimado Diego, gracias por antcipado. Algunas entidades bancarias, están indicando que el correo a partir de ahora se va a enviar por correo electrónico. ¿Podemos considerar suficientemente seguro las direcciones de correo electrónico tipo Hotmail, Yahoo, Gmail...?

20home500bcn04/01/2011 01:05:49

¿Hablas del fraude de primer nivel o también de la indefensión del consumidor que debe afrontar gastos extras en caso de errores, mercancías defectuosas u otros inconvenientes que surgen de la naturaleza misma de una relación en la que una de las partes simplemente se cobija on The Cloud? Esa es la razón por la que yo no compro más en internet

Es una opinión personal, tan válida como cualquier otra, sin embargo, personalmente creo que la compra de productos y servicios por internet es una clara ventaja para el consumidor, la oferta es muchísimo más extensa y la competitivad mayor, lo que redunda en unos precios por debajo de la media.

21jord04/01/2011 01:06:48

¿Qué puedes decirnos sobre esas webs que te prometen ingresos más o menos elevados y periódicos gracias a aprovechar el tráfico de Internet, una vez te instalas un programa desarrollado por ellos y que te cuesta sobre 25-50 euros? ¿Conoces algún caso real de alguien que haya ganado dinero con esas 'herramientas' de software que se publicitan por la red?

No recomendaría su uso, en ningún caso, ya sabe, nadie da duros...

22Lola04/01/2011 01:08:03

Buenos días y feliz año. He sido víctima de un fraude a través de una web de reservas de hoteles. Pagué la reserva, apareció como confirmada y cuando llegué al hotel, me comunicaron que había sido cancelada y el cargo hecho a mi tarjeta. ¿Qué pasos, además de la denuncia a la policía, debería seguir para intentar recuperar el dinero? Muchas gracias.

Debería reclamar al sitio web donde realizó la reserva, si el pago se realizó por medio de VISA o MASTERCARD, a través de su banco, aportando la denuncia, reclame el cargo.

23SergioJ04/01/2011 01:10:40

Los terminales actuales Iphone e Ipad se enfrentan a los mismos fraudes que afectan a productos similares, solo conozco un caso llamativo, que atañe a la plataforma Iphone. Aprovechando una vulnerabilidad era posible hacer creer al usuario que se encontraba en una web, aunque no era así... Pero, fué corregida inmediatamente por Apple.