Chaquetas rojas

¿Existe realmente el servicio de las chaquetas rojas en el aeropuerto de Barajas?Un domingo llevé a mi madre, una señora de 86 'años, al aeropuerto de Barajas y en el mostrador de KLM solicité la asistencia de un chaqueta roja para el embarque de mi madre. Estuvimos esperando una hora sin que apareciese uno de estos individuos. A duras penas mi madre tuvo que ir andando, acompañada por una azafata de KLM, para no quedarse en el aeropuerto de Barajas.

Me parece de vergüenza que una persona con facultades fisicas disminuidas no tenga el derecho de viajar si le toca el aeropuerto de...

¿Existe realmente el servicio de las chaquetas rojas en el aeropuerto de Barajas?Un domingo llevé a mi madre, una señora de 86 'años, al aeropuerto de Barajas y en el mostrador de KLM solicité la asistencia de un chaqueta roja para el embarque de mi madre. Estuvimos esperando una hora sin que apareciese uno de estos individuos. A duras penas mi madre tuvo que ir andando, acompañada por una azafata de KLM, para no quedarse en el aeropuerto de Barajas.

Me parece de vergüenza que una persona con facultades fisicas disminuidas no tenga el derecho de viajar si le toca el aeropuerto de Barajas.

Llegando al aeropuerto de Schiphol (Holanda), mi madre fue recibida al pie del avión por una azafata que le prestó todos los servicios necesarios, llevándola en un carrito, con su equipaje, hasta la salida del mismo aeropuerto.

¿Tenemos que esperar hasta el famoso año 1992-para que el aeropuerto de Barajas se adapte a un servicio como estamos acostumbrados-en el Mercado Común?