¡Compre y calle!

Hace tres años compre un piso en la calle de Francisco Navacerrada, número 23, 6.º izquierda, a la Constructora Antana, S. A. Durante tres años todos los inviernos tienen que repararme el parquet, que se levanta a consecuencia del agua que se filtra por las junturas de la terraza y la parte baja de las ventanas. Este año ha ocurrido con mayor intensidad, y cuando he protestado por ello a dicha constructora me dicen que eso no es problema suyo, sino mío, pues yo debería impermeabilizar todos los años. Esto me parece realmente absurdo, pues si a mí me dicen esto al comprar el piso quizás nunca l...

Hace tres años compre un piso en la calle de Francisco Navacerrada, número 23, 6.º izquierda, a la Constructora Antana, S. A. Durante tres años todos los inviernos tienen que repararme el parquet, que se levanta a consecuencia del agua que se filtra por las junturas de la terraza y la parte baja de las ventanas. Este año ha ocurrido con mayor intensidad, y cuando he protestado por ello a dicha constructora me dicen que eso no es problema suyo, sino mío, pues yo debería impermeabilizar todos los años. Esto me parece realmente absurdo, pues si a mí me dicen esto al comprar el piso quizás nunca lo hubiera hecho. Ante mi sorpresa, el señor Velasco de Antana, S. A., al teléfono, me ha dicho que no entiende cómo protesto, pues he hecho un magnífico negocio al comprar este piso, por el que me darían ahora el doble.Yo no sé dónde debo acudir para saber cuáles son mis derechos, pues si voy a un abogado creo que me costaría más que impermeabilizar y arreglar todo el parquet. Alguien me ha hablado de que existe algo como «Defensa del consumidor», pero nadie sabe dónde tengo que llamar, ni, por supuesto, en información de la Telefónica, cuya señorita, al hacerle la pregunta, ha comentado con su compañera: «¿No te fastidia? No sabe dónde está y quiere que le dé el teléfono.»