Reportaje:

Un contestador automático de texto

Spin Vox está especializada en tecnología capaz de convertir los datos sonoros en datos de texto

"Antes de comenzar la película no olviden apagar sus teléfonos móviles". Esta advertencia se escucha en casi todos los cines. Apagar los teléfonos casi se ha convertido en una obligación antes de comenzar un evento social o alguna reunión (quien no lo hace se expone a una mirada de censura si el teléfono suena); y encenderlo, en un acto reflejo una vez ha acabado. Un acto que suele llevar aparejados múltiples avisos de llamadas perdidas o recados en el buzón de voz que hay de devolver si se quiere cerrar el círculo de la comunicación.

Spin Vox nació con la pretensión de evitar todos est...

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"Antes de comenzar la película no olviden apagar sus teléfonos móviles". Esta advertencia se escucha en casi todos los cines. Apagar los teléfonos casi se ha convertido en una obligación antes de comenzar un evento social o alguna reunión (quien no lo hace se expone a una mirada de censura si el teléfono suena); y encenderlo, en un acto reflejo una vez ha acabado. Un acto que suele llevar aparejados múltiples avisos de llamadas perdidas o recados en el buzón de voz que hay de devolver si se quiere cerrar el círculo de la comunicación.

Spin Vox nació con la pretensión de evitar todos estos pasos. Esta empresa británica, creada en 2003 por Christina Domecq -su actual consejera delegada- y Daniel Coulton, ofrece una tecnología que permite convertir en mensajes de texto los recados que se dejan el buzón de voz. Con este fin, Spin Vox ha firmado un acuerdo con Vodafone España. "Nuestra relación no es exclusiva, pero sí tendrán la ventaja de poner en marcha este servicio los primeros en España", afirma Daniel Coulton. Las cifras del acuerdo no se han dado a conocer.

La firma espera obtener este año unos ingresos de 15 millones de euros, una cifra que superaría los 70 millones en el siguiente ejercicio

Cuando un teléfono móvil apagado reciba una llamada, en lugar de dejar un recado sonoro en el buzón de voz, los clientes podrán elegir transformar su mensaje en un SMS. El coste para los usuarios no será mayor que el de una llamada convencional, según afirma Carlos Vecino, directivo de marketing de Vodafone. Es decir, el que ya tienen por dejar mensajes en los buzones de voz.

Los fundadores y máximos accionistas de Spin Vox -entre ambos poseen más del 50% del capital, el resto está en manos de bancos como ABN Amro y de fondos de capital riesgo- afirman que con este servicio la actividad de las operadoras crece un 9% el número de llamadas. Operadoras como las estadounidenses Cincinati Bell Alltel o la surafricana Vodacom ya han firmado acuerdos con ellos. En Vodafone España no se muestran tan optimistas, pero no facilitan cifras. No dudan de las cifras de su proveedor, simplemente es que el uso de los buzones de voz en los países anglosajones es más intensivo que en los mediterráneos.

Spin Vox, además del servicio que Vodafone espera poder poner a disposición de sus más de 15 millones de clientes antes del final de su ejercicio fiscal (marzo de 2008), cuenta con otro para que los bloggers puedan actualizar sus bitácoras desde cualquier lugar a través de una llamada a un teléfono local que se encarga de escribir los relatos de los internautas en la red. Y ahora, afirma Coulton, ha llegado el momento de dar el salto a los correos electrónicos.

La firma cambió su estrategia en 2006. Antes se dirigía al público individual, y ahora lo hacen a los proveedores de tecnología digital y telecomunicaciones. Del cambio esperan cosechar pronto frutos que les permitan rentabilizar los más de 100 millones de dólares (unos 70 millones de euros) que habían invertido hasta el año pasado. Mucho más de lo que habían facturado, en los tres años precedentes no han superado el medio millón de euros anuales. Pero para este año ya esperan unos ingresos de 15 millones, y para el que viene más de 70 millones.

Christina Domecq, consejera delegada de Spin Vox.

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