El Defensor del Pueblo investiga abusos en las tarifas de los móviles
El Defensor del Pueblo quiere que los usuarios de los teléfonos móviles paguen por lo que realmente consumen y no se produzcan abusos. A tal efecto, ha abierto una investigación para que se clarifique el sistema de tarifi-cación que aplican las compañías del sector, que cobran a partir de un minuto independientemente de que el tiempo consumido en la llamada haya sido menor. Sólo a partir de ese tiempo tarifan por segundos. Según asociaciones de consumidores, este redondeo supuso unos ingresos extras de más de 1.100 millones de euros en 2002. La institución que preside Enrique Múgica, que ha ab...
El Defensor del Pueblo quiere que los usuarios de los teléfonos móviles paguen por lo que realmente consumen y no se produzcan abusos. A tal efecto, ha abierto una investigación para que se clarifique el sistema de tarifi-cación que aplican las compañías del sector, que cobran a partir de un minuto independientemente de que el tiempo consumido en la llamada haya sido menor. Sólo a partir de ese tiempo tarifan por segundos. Según asociaciones de consumidores, este redondeo supuso unos ingresos extras de más de 1.100 millones de euros en 2002. La institución que preside Enrique Múgica, que ha abierto de oficio la investigación, ha requerido información al Gobierno y a la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. Los dictámenes del Defensor no son vinculantes.