Telefónica y sus alquileres
Utilizo este medio, Cartas al Director, para que Telefónica se entere de que no voy a pagar ningún recibo que me envíen por alquiler de un teléfono que he dejado de usar desde el mes de junio, fecha en la que contraté los servicios de otra operadora, por motivos obvios. Como es normal en estos casos, esta operadora de telefonía me instala un teléfono nuevo dejando en desuso el de Telefónica, un heraldo rojo de disco.
En el mes de octubre llamo a Telefónica para hacerles saber que su teléfono (lo tenía en régimen de alquiler) podían pasar a recogerlo. La contestación de la señorit...
Utilizo este medio, Cartas al Director, para que Telefónica se entere de que no voy a pagar ningún recibo que me envíen por alquiler de un teléfono que he dejado de usar desde el mes de junio, fecha en la que contraté los servicios de otra operadora, por motivos obvios. Como es normal en estos casos, esta operadora de telefonía me instala un teléfono nuevo dejando en desuso el de Telefónica, un heraldo rojo de disco.
En el mes de octubre llamo a Telefónica para hacerles saber que su teléfono (lo tenía en régimen de alquiler) podían pasar a recogerlo. La contestación de la señorita recepcionista fue: "No vamos a ir a buscarlo porque tiene usted tres opciones: lo puede comprar por seis euros, lo puede seguir usando y le cobramos el alquiler o, una tercera opción, nos lo envía a Cataluña". Por supuesto que le dije que no me interesaba ninguna de las opciones y que,
como el teléfono era suyo, era su obligación venir a buscarlo.
Yo he dado orden al banco para que no paguen ningún recibo y los devuelvan, pero Telefónica no se da por aludida y continúa enviándomelos. No sé qué resultará de este impago.
Como estoy harta ya de tanto abuso por parte de esta compañía es por lo que les envío esta carta, esperando verla publicada.