Spanair regalará billetes por los retrasos de la ruta Madrid-Barcelona

Los viajeros de Spanair de la ruta Madrid-Barcelona-Madrid serán indemnizados a partir de mañana por la compañía con un pasaje gratuito para el mismo trayecto en el caso de que el cierre de las puertas del avión se produzca con más de 15 minutos de demora sobre la hora programada en el billete.

Fuentes de Spanair indicaron que esta medida forma parte del programa 'garantía de puntualidad' puesto en marcha por la compañía 'para evitar que los planes de los pasajeros puedan verse alterados por demoras en sus desplazamientos', y se prevé que en un futuro esta fórmula se amplíe a otros dest...

Los viajeros de Spanair de la ruta Madrid-Barcelona-Madrid serán indemnizados a partir de mañana por la compañía con un pasaje gratuito para el mismo trayecto en el caso de que el cierre de las puertas del avión se produzca con más de 15 minutos de demora sobre la hora programada en el billete.

Fuentes de Spanair indicaron que esta medida forma parte del programa 'garantía de puntualidad' puesto en marcha por la compañía 'para evitar que los planes de los pasajeros puedan verse alterados por demoras en sus desplazamientos', y se prevé que en un futuro esta fórmula se amplíe a otros destinos domésticos.

A partir del lunes, si por causas imputables a la compañía se cierran las puertas del avión con una demora superior a los 15 minutos, los pasajeros recibirán un bono canjeable por un billete idéntico al del viajero, que podrá ser utilizado en un trayecto de la misma ruta en un plazo de 30 días.

Esta medida estará en vigor hasta el día 30 de junio de 2001 y no tendrá validez cuando el retraso sea debido a causas no imputables a Spanair, entre las que destacan situaciones de fuerza mayor: restricciones en el control del tráfico aéreo, conflictos laborales o climatología adversa.