Pago al contado

¿Acaso hemos perdido el derecho a no ser escuchados? Desde hace seis meses y medio, exactamente desde el 17 de febrero de este año, cometí el error de comprar en la tienda de muebles Tu Mueble. Pagué al contado, otro error, y aun hoy, 5 de septiembre, no puedo comer en mis mesas ni sentarme en mis sillas. Decenas de llamadas he hecho a la tienda y a atención al cliente de Tu Mueble, he recibido contestación a algunas de ellas, pero lo que no he recibido es la solución. No quiero que me ignoren y tampoco seguir siendo estafado, o ¿cómo se llama cuando has pagado 676.170 pesetas por unos muebles...

¿Acaso hemos perdido el derecho a no ser escuchados? Desde hace seis meses y medio, exactamente desde el 17 de febrero de este año, cometí el error de comprar en la tienda de muebles Tu Mueble. Pagué al contado, otro error, y aun hoy, 5 de septiembre, no puedo comer en mis mesas ni sentarme en mis sillas. Decenas de llamadas he hecho a la tienda y a atención al cliente de Tu Mueble, he recibido contestación a algunas de ellas, pero lo que no he recibido es la solución. No quiero que me ignoren y tampoco seguir siendo estafado, o ¿cómo se llama cuando has pagado 676.170 pesetas por unos muebles que no tienes en casa? Gracias a la incompetencia y la falta de profesionalidad de empresas como ésta, nosotros los usuarios estamos indefensos.La solución no son muebles nuevos, ya no. La solución es la devolución del dinero; de esta manera perderíamos cualquier tipo de contacto con tales "profesionales", cosa que no ocurriría si vuelven a traernos muebles, una y otra vez como han estado haciendo hasta ahora. Todo esto viene originado por la entrega de muebles defectuosos desde el primer momento.- Juan Rodríguez Naranjo. Madrid.