Un poco de luz sobre FECSA
Si se hubiera de resumir en dos palabras la relación entre los sufridos usuarios y una compañía como FECSA, grande y poderosa, que domina un recurso tan primordial como la energía eléctrica, esas dos palabras serían sin duda: dependencia e indefensión.Quiero exponer un testimonio personal, individual y anecdótico,pero que entronca con hechos recientes menos individuales y nada anecdóticos. El pasado día 25 de febrero comprobé con sorpresa que FECSA me había cortado la luz sin la menor explicación. La necesaria notificación previa de impago de un recibo apareció en los archivos de FECSA devuelt...
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Si se hubiera de resumir en dos palabras la relación entre los sufridos usuarios y una compañía como FECSA, grande y poderosa, que domina un recurso tan primordial como la energía eléctrica, esas dos palabras serían sin duda: dependencia e indefensión.Quiero exponer un testimonio personal, individual y anecdótico,pero que entronca con hechos recientes menos individuales y nada anecdóticos. El pasado día 25 de febrero comprobé con sorpresa que FECSA me había cortado la luz sin la menor explicación. La necesaria notificación previa de impago de un recibo apareció en los archivos de FECSA devuelta por Correos, al no encontrarme en casa cuando se me envió la carta certificada. En cuanto al impago, resulta ser que mi banco niega que se le haya presentado a cobro, mientras FECSA aduce falta de fondos. En resumen, una jugada de baloncesto de bella factura entre servicios y entidades cuya vocación de servicio público les exige algo más que esta habilidad burocrática para eludir sus compromisos.
Por supuesto, los costos de conexión-desconexión se han cargado a mi cuenta, sin otra alternativa que la oscuridad, gestiones interminables, viajes... Es más fácil pagar mientras podamos hacerlo.
En contraste, y también huelga decirlo, FECSA se mostró mucho menos eficaz para cumplir sus compromisos de suministro en el mes de enero, cuando las nevadas-
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Parece que lo suyo sean la conexión-desconexión y los casos individuales y anecdóticos.-