El seguro de viaje, la garantía para unas vacaciones sin sobresaltos

Ya asoman por el horizonte las deseadas vacaciones de verano. Por fin llega el momento de arrinconar los trastos de trabajo y olvidarse de las intensas jornadas laborales. Descansar y viajar son las actividades predilectas en los meses estivales, y para los españoles las vacaciones se han hecho más frecuentes, no ya en las ciudades, montañas o playas patrias, sino en destinos lejanos y exóticos. Pero con la distancia también aumentan los riesgos y los imprevistos, que pueden convertir el ansiado éxodo en una auténtica pesadilla.

El extravío del equipaje, los problemas con las reservas de vuelos, traslados y alojamiento, y el robo de dinero u objetos de valor son amenazas que pueden amargar las vacaciones del viajero. Por no hablar de enfermedades o accidentes que, sufridos en medio del paraíso, convierten el destino vacacional en un lugar inhóspito, lleno de incertidumbres y de ansiedad ante el temor a desmesuradas facturas de servicios médicos. Y entonces es cuando llegan los lamentos, y al viajero le asalta la pregunta inevitable: “¿Cómo es posible que no contratara un seguro de viaje? ¡Cómo pude ser tan poco precavido!”.

Los destinos más visitados

Estados Unidos, con 2.014 euros, Filipinas (1.255 euros) y México (1.049 euros), son los tres destinos vacacionales de los españoles con mayor coste medio de asistencia sanitaria por caso. Así lo revela el informe Tendencias clave en seguros de viaje para el verano 2024, elaborado por Intermundial, bróker especializado en seguros de viaje con 30 años de experiencia en el sector. El informe también prevé que los destinos más visitados por los españoles este verano de 2024 serán el sudeste asiático, Estados Unidos, y el norte de África (Túnez y Marruecos). Ello coincide con la predicción de aquellos que descollarán como destinos más asegurados en los próximos meses estivales: son, sobre todo, los de larga distancia ⎯Tailandia, Japón, Estados Unidos⎯ pero asimismo destacan algunos más cercanos como Marruecos o Turquía. También Italia y Reino Unido cuentan habitualmente con niveles altos de contratación de seguros por parte de los viajeros españoles.

Anticipar la contratación

El estudio de Intermundial revela patrones significativos en la contratación de seguros: la anticipación es una tendencia que gana terreno año tras año. En la actualidad el 50% de los viajeros adquiere su seguro en el mismo mes de salida y un 24% durante el mes anterior. En promedio, la contratación se realiza 30 días antes del viaje, aunque hay variaciones significativas dependiendo del destino: Japón, por ejemplo, registra una antelación de 53 días, mientras que en el caso de Marruecos esta es de tan solo 13 días respecto a la salida del viaje.

Un informe de Intermundial refleja que el importe medio del seguro de viaje de los españoles se sitúa en torno al 4% del coste total del viaje

Entre los servicios más solicitados por los asegurados según el informe se encuentran la anulación del viaje y la asistencia, así como aquellos relacionados con vuelos, equipajes e interrupción de las vacaciones. Entre los productos de Intermundial más demandados en su tienda online, la gama Totaltravel, seguro de viaje internacional de cobertura completa y tres modalidades, se posiciona a la cabeza, con la incorporación de nuevas coberturas, como la de mascotas ⎯que incluye su repatriación y anulación del viaje, entre otras garantías⎯, y una mayor flexibilidad en las contrataciones. Los seguros Totalsports, enfocados a los viajeros deportistas, y Go Schengen, para residentes fuera de España, también se perfilan como opciones preferentes para el próximo verano.

Una ‘app’ personalizada

Intermundial ha desarrollado una app que se ha convertido en una herramienta indispensable para todos los viajeros que desean disfrutar de sus vacaciones con tranquilidad y seguridad. Dotada de una interfaz intuitiva y funcionalidades innovadoras, se convierte en la aliada perfecta para gestionar el viaje de manera eficiente y ofrece soluciones rápidas ante cualquier necesidad que surja antes, durante y después de este.

La app de Intermundial posibilita organizar el itinerario, compartirlo con los compañeros de viaje y seguir el estado de los vuelos en tiempo real. Además, registra las reservas, incluyendo rutas, transportes, alojamientos y entradas. Mediante las alertas personalizadas se avisa de incidencias en el itinerario para evitar contratiempos. La asistencia 24/7 con telemedicina es otra de las ventajas de la aplicación. Accesible por teléfono, chat y videoconsulta, permite contactar en el idioma propio con un médico desde cualquier lugar y obtener asistencia médica desde el smartphone. Además, la propia app recoge todas las recetas e informes médicos disponibles en formato electrónico. La aplicación ofrece una apertura del siniestro 100% digital y permite subir y adjuntar directamente la documentación del viajero en la aplicación y visualizar el estado de sus incidencias en tiempo real.

La asistencia 24/7 con telemedicina es una de las ventajas de la aplicación. Accesible por teléfono, chat y videoconsulta, permite contactar en el idioma propio con un médico desde cualquier lugar y obtener asistencia médica desde el ‘smartphone’

En cuanto al gasto de los españoles a la hora de asegurar las vacaciones, el informe de Intermundial refleja que el importe medio del seguro de viaje se sitúa en torno al 4% del coste total del viaje. Los expertos aconsejan contratar siempre un seguro acorde a las características del viaje y que ofrezca coberturas completas para todos los miembros de la familia. Adquirirlo es un trámite rápido y que garantiza disfrutar de las merecidas vacaciones. Sin sustos ni contratiempos, como debe ser.