Unión Fenosa paga 100 millones en indemnizaciones por el apagón
Unión Fenosa desembolsará unos 100 millones de pesetas para hacer frente a las reclamaciones que ha recibido de pequeños clientes (domicilios particulares y comercios) afectados por el apagón de la subestación del Cerro de la Plata, en Méndez Álvaro. Los teléfonos de información y las dos oficinas de atención al cliente de la compañía eléctrica han recibido desde el pasado 31 de julio (día del apagón) unas 3.100 reclamaciones.Las principales peticiones se refieren a pérdidas por alimentos congelados y a electrodomésticos estropeados. Una portavoz de Unión Fenosa señaló ayer que la mayoría de l...
Unión Fenosa desembolsará unos 100 millones de pesetas para hacer frente a las reclamaciones que ha recibido de pequeños clientes (domicilios particulares y comercios) afectados por el apagón de la subestación del Cerro de la Plata, en Méndez Álvaro. Los teléfonos de información y las dos oficinas de atención al cliente de la compañía eléctrica han recibido desde el pasado 31 de julio (día del apagón) unas 3.100 reclamaciones.Las principales peticiones se refieren a pérdidas por alimentos congelados y a electrodomésticos estropeados. Una portavoz de Unión Fenosa señaló ayer que la mayoría de los pagos ya se han efectuado por transferencia bancaria. "Hemos tenido casos curiosos, como los de quienes se les han muerto los peces porque dejaron de funcionar los sistemas de oxigenación de los acuarios", explicó la portavoz.
La compañía ha detectado 110 casos de clientes que reclamaron indemnizaciones en zonas a las que no afectó el apagón o que sólo duró cinco minutos. "Son casos aislados que se han podido comprobar con el ordenador", señaló la citada portavoz.
A estas 110 personas no se les ha pagado nada. Todavía no han sido cuantificadas las pérdidas de grandes clientes como Hipercor o la Estación Sur de Autobuses.