Visitantes de la Expo denuncian a una agencia de viajes por publicidad engañosa
Un grupo de 25 vecinos de Madrid que llegó ayer a Sevilla para visitar la Exposición Universal se encontró con que "Arcoiris, el más moderno y confortable complejo vacacional para alojamientos al aire libre", que les garantizó la agencia de viajes Halcón, resultó ser en realidad un conjunto de "casetas prefabricadas, sin agua, camas sin hacer, colchones sin funda, migas de pan, insectos, malos olores y cisternas rotas", según la denuncia presentada ante la Guardia Civil por el grupo de turistas.
Los denunciantes habían pagado 40.000 pesetas por tres días de estancia en el complejo h...
Regístrate gratis para seguir leyendo
Si tienes cuenta en EL PAÍS, puedes utilizarla para identificarte
Un grupo de 25 vecinos de Madrid que llegó ayer a Sevilla para visitar la Exposición Universal se encontró con que "Arcoiris, el más moderno y confortable complejo vacacional para alojamientos al aire libre", que les garantizó la agencia de viajes Halcón, resultó ser en realidad un conjunto de "casetas prefabricadas, sin agua, camas sin hacer, colchones sin funda, migas de pan, insectos, malos olores y cisternas rotas", según la denuncia presentada ante la Guardia Civil por el grupo de turistas.
Los denunciantes habían pagado 40.000 pesetas por tres días de estancia en el complejo hostelero, en régimen de media pensión y avión de ida y vuelta a Madrid.
Los dos agentes de la Guardia Civil que sobre las cuatro y media de la madrugada de ayer realizaron una inspección ocular de las instalaciones de Arcoiris, después de recibir la denuncia, coincidieron con los viajeros afectados en que "algunos de los colchones no tenían fundas, los servicios estaban sin agua y en las habitaciones en vez de camas había varias literas".
Un representante de los alojamientos Arcoiris entregó un talón de 200.000 pesetas a los denunciantes para que se pudieran alojar en un hotel cercano y así calmar los ánimos y zanjar el conflicto.
Retoques publicitarios
Los afectados, que protagonizaron de madrugada un violento enfrentamiento con el director de Arcoiris, Jaime Coca, consideran que los folletos publicitarios de la agencia de viajes Halcón con la que contrataron el viaje contienen textos y fotografías que nada tienen que ver con la realidad de las Instalaciones con las que se encontraron. Este periódico pudo comprobar ayer que los folletos de Halcón y de Arcoiris llaman solarium a una pequeña extensión de césped que rodea la piscina, estafeta postal a un buzón, salón de televisión con antena parabólica a un solo aparato receptor en el bar; y que no existen ni el salón de reuniones con chimenea ni el servicio médico permanente, y que el cubretecho exterior con vegetación que se anunciaba se empezó a instalar en el día de ayer.
No obstante, este periódico también pudo comprobar que el precio del alojamiento medio por día en régimen de media pensión (desayuno y una comida) es de 3.375 pesetas -un hotel de tres estrellas en Sevilla sobrepasa las 25.000 pesetas- y que en general los apartamentos disfrutan de una limpieza aceptable.