La empresa que quiere revolucionar la atención al cliente con tecnología y talento vanguardistas

Un nuevo comienzo: la revolución del contact center. Todo comenzó con una idea audaz y un equipo dispuesto a desafiar lo establecido. Venían de distintas empresas, con trayectorias que superaban los 20 años en el mundo del contact center y el outsourcing. Habían visto de todo: lo que funcionaba, lo que no, y lo que necesitaba un cambio urgente.

Con un objetivo claro, decidieron unir fuerzas y crear algo diferente: una empresa, Redes Externas, donde la innovación no fuera una opción, sino el pilar fundamental. Donde la tecnología más avanzada se combinara con una atención boutique, totalmente personalizada. Donde la transparencia con sus clientes fuera una norma, no una estrategia de marketing. El camino no fue fácil. Empezaron con recursos limitados, pero con un conocimiento que valía más que cualquier inversión inicial.

Reunieron talento de todas las edades, convencidos de que la experiencia y la frescura podían coexistir para reinventar la industria. Cada cliente que confió en ellos lo hizo porque vio algo distinto: una empresa que no solo ofrecía servicios, sino que se convertía en un socio estratégico. Automatización inteligente, análisis de datos en tiempo real, procesos optimizados… Todo, bajo una cultura de compromiso y excelencia. Hoy, no son un contact center ni solo un servicio de outsourcing. Como afirman desde Redes Externas: “Somos la nueva generación, un referente de un sector que necesita evolucionar. Y esto es solo el comienzo”.