Algunos lectores preguntaron en enero sobre el pago de 'cookies' para acceder a contenidos y los fallos en los comentarios
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De ‘cookies’ y comentarios
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SOLEDAD ALCAIDE
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FERNANDO HERNÁNDEZ / GETTY
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Hola
Algunos lectores preguntan por el pago de cookies para acceder a algunos contenidos y los fallos en los comentarios de los artículos
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El suscriptor José María Tello Sanz plantea la siguiente cuestión:
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“Buenos días, desde hace unos días he comenzado a ver en varios medios digitales la opción de aceptar las cookies o rechazarlas pagando una cuota mensual. Soy suscriptor de EL PAÍS desde hace varios años, y ha sido una desagradable sorpresa que, para determinados contenidos (como los de El Motor, que se ven mediante enlace a web y no en la aplicación), a partir de hoy también se me cobraría la elección de rechazar las cookies para acceder a los contenidos”.
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EL PAÍS tiene un bloque casi al final de la portada digital que enlaza con los llamados verticales (lo que en papel eran las revistas). Entre ellos, está El Motor, cuyo contenido no forma parte de la suscripción del periódico –por eso no está en la aplicación–, sino que toda la información que ofrece es en abierto y el modelo de negocio está basado en la publicidad.
La Agencia de Protección de Datos ha establecido un cambio en la normativa que afecta a las cookies, según el cual una web está obligada a mostrar al mismo nivel los botones de aceptarlas o rechazarlas. Por eso, muchos medios han cambiado en los últimos días el muro de acceso para incluir este requisito.
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Nuevo muro de acceso a 'El Motor'.
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En El Motor y otras cabeceras del grupo PRISA como As, Cadena SER o Huffpost, que se financian con publicidad, la única fórmula para eludir ahora las cookies y, por tanto, navegar sin ver los anuncios es pagar una suscripción conjunta a varios medios a través de la plataforma Contentpass. Es decir, o el lector de estas publicaciones admite la publicidad o deberá pagar por el contenido.
En EL PAÍS, quienes lleguen por primera vez a la web encontrarán que solo los suscriptores tienen la posibilidad de rechazar las cookies.
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Comentarios
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José Riofrío Aizpurua pregunta en un audio de WhatsApp cuándo se solucionarán los errores que se repiten desde hace meses en los comentarios que hacen los suscriptores en las noticias:
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“Estoy extrañadísimo de que haya pasado tiempo y no se haya solucionado el problema”
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Primero, un poco de contexto. A lo largo del año pasado el periódico ha ido abandonando varias plataformas con las que se trabajaba en la edición digital. Todavía queda la que soporta estos foros. No funciona bien, es muy inestable y constantemente tiene caídas que afectan a la publicación de la opinión de los suscriptores.
El año pasado el equipo técnico comenzó a trabajar en sustituirla por una nueva plataforma, pero se añadió una vertiente de gestión jurídica que ha dilatado el proceso.
La última vez que escribí de ello en la columna me aseguraron que estaría a finales de año y esa fecha no se ha cumplido. El equipo técnico tiene este cambio como una prioridad y trabajan con el objetivo de tenerlo listo en febrero. Mi deseo personal es que sea cuanto antes, porque entiendo muy bien lo molesto que es para los lectores fieles.
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Gracias
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Agradezco mucho la acogida que los abonados a este correo le habéis dado a las primeras tres entregas y también a quienes me habéis escrito para pedir que traiga más debates internos de la Redacción, como el que tuvimos sobre el tratamiento del suicidio.
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“Muy interesante el boletín acerca del tratamiento del suicidio por el periódico. Como bien dice, este tipo de cosas pasan desapercibidas para el lector y van marcando el estilo del diario.
Me gustaría que se siguieran tratando este tipo de temas, pues permitiría conocer más acerca de la línea periodística de EL PAÍS”
(Yolanda Pérez Salinas)
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“A los lectores, en general, nos es muy útil saber lo que hay detrás de la decisión sobre el tratamiento de muchos temas sensibles (guerras, suicidios, fiscales, penales, etc.). Me gustaría que siguierais en esta línea”
(Horten Camino)
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Gracias por leernos y hacer de EL PAÍS una cita diaria.
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SOLEDAD ALCAIDE
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Defensora del Lector. Antes fue jefa de sección de Reportajes y Madrid (2021-2022), de Redes Sociales y Newsletters (2018-2021) y subdirectora de la Escuela de Periodismo UAM-EL PAÍS (2014-2018). Es licenciada en Derecho por la UAM y tiene un máster de Periodismo UAM-EL PAÍS y otro de Transformación Digital de ISDI Digital Talent.
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