Cartas al director

Galapagar, sin luz

Soy vecino de la localidad de Galapagar desde hace tres años. Como otros tantos 15.434 habitantes de la zona, nos vemos sometidos a la pésima política tanto de atención al consumidor como, de suministros de energía eléctrica.En lo que va de mes, y para que sirva solamente de ejemplo ilustrativo a los lectores, Iberdrola (empresa suministradora) ha llevado a cabo 32 cortes de luz (algunos de ellos de más de cinco minutos dé duración).

En estas condiciones, mis electrodomésticos se empiezan a resentir: mi arcón-frigorífico -que me trajo un hermano mío importado de Nueva York- ha decidido ...

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Soy vecino de la localidad de Galapagar desde hace tres años. Como otros tantos 15.434 habitantes de la zona, nos vemos sometidos a la pésima política tanto de atención al consumidor como, de suministros de energía eléctrica.En lo que va de mes, y para que sirva solamente de ejemplo ilustrativo a los lectores, Iberdrola (empresa suministradora) ha llevado a cabo 32 cortes de luz (algunos de ellos de más de cinco minutos dé duración).

En estas condiciones, mis electrodomésticos se empiezan a resentir: mi arcón-frigorífico -que me trajo un hermano mío importado de Nueva York- ha decidido no volver a funcionar; mi contestador anda loco todo el día intentando adaptarse a la errática política de suministro de energía eléctrica; mi ordenador se queja constantemente de los inoportunos apagones de luz ... ; en fin, que las casas de los habitantes de Galapagar se parecen cada vez más a la vieja mansión de Esta casa es una ruina, en la que Tom Hanks se las ve y se las desea para tostar una rebanada de pan o para afeitarse por las mañanas debido a la falta de corriente eléctrica.

Espero que Iberdrola reflexione y empiece a hacerse responsable de las miles de pesetas que ha hecho perder al consumidor de esta zona de la sierra madrileña con sus constantes cortes del suministro y que piensen en la posibilidad de crear un servicio de atención al consumidor serio (en lugar del teléfono fantasma que tienen instalado, al que un operador mira con cara de sorpresa cada vez que suena para, acto seguido, hacer caso omiso de la llamada).-

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