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SERVICIOS PARA VACACIONES

Una firma de asistencia monta colonias para ordenadores

Sosmatic, empresa radicada en Barcelona y dedicada a la asistencia técnica, ha organizado para agosto sus colonias de verano. Hasta ahí, todo más o menos previsible. La singularidad radica en que las citadas colonias son para los ordenadores.

El propietario puede llamar al 902 220 066 para apuntar a su ordenador. Mientras él veranea, la empresa hará la limpieza exterior e interior de la máquina, la desfragmentación del disco, escaneo, anulación de virus, eliminación de archivos temporales, optimización del arranque, copias de seguridad y personalización del salvapantallas y los sonidos del mismo ordenador.

Cuando el cliente termine sus vacaciones podrá recoger el ordenador que habrá sido sometido a una auténtica ITV.

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Sosmatic, explica su director general, David Casas, se dedica a la atención en línea. Sus abonados pueden llamar por una cifra anual, todos los días todas las horas, para que les resuelvan cualquier duda o problema con el ordenador.

Si la consulta telefónica con un informático de la empresa no permite resolver el problema, cabe la visita a domicilio por un precio añadido. Aunque inicialmente se dedicaron al mercado doméstico y particular, las buenas referencias del servicio les han permitido extender la empresa hacia el ámbito de la asistencia informática corporativa.

* Este articulo apareció en la edición impresa del Jueves, 31 de julio de 2003