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domingo, 30 de enero de 2000
CARTAS AL DIRECTOR

'Híper'

Recientemente ha sido instalado en mi localidad un hipermercado con una muy buena aceptación por parte del consumidor. Muchos de los consumidores, incluido yo mismo, pensábamos que con la llegada de este centro comercial no tendríamos que desplazarnos a otros centros más lejanos, los precios se mantendrían estables o incluso más bajos, etcétera. Amparándose en esta buena acogida, empiezan a cometer actuaciones como la siguiente:El día 5 de noviembre del año 1999 adquiero un teléfono móvil (Airtel) en este centro comercial; en el momento de mi adquisición había un cartel publicitario que decía: "Oferta, 15.000 pesetas en llamadas". Me llevo el teléfono y al realizar mi primera llamada (Airtel) me dicen que este teléfono no entra en esa oferta por haber concluido la misma el día 4 de noviembre de 1999.

Me dirijo al centro comercial y me dicen que, efectivamente, ha habido un error y que ya lo subsanarán.

Llevan casi tres meses dándome excusas, pero lo cierto es que yo sigo sin recibir lo prometido.

¿Cómo es posible que un centro comercial, de reciente instalación, por una cantidad de dinero tan ridícula, no haya subsanado aún este problema?-

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